Небольшой обзор на отель Морская резиденция в Крыму.
Отель расположен в живописном месте с великолепным видом на море, окружён красивой природой.
Плюсы
1. Завораживающий вид на море и прекрасные естественные ландшафты. На территории отеля много ароматных цветущих растений.
2. Много бассейнов с разной температурой воды, которые поддерживаются в чистоте.
3. Возможность расслабиться и насладиться спа-процедурами.
4. Комната отдыха для детей - удобное место,которое позволяет родителям расслабиться, зная, что дети в безопасности.
5. Есть бесплатная прачечная со стиральной машинкой и гладильной доской.
Минусы
1. В номере не было питьевой воды, чая, сахара и кофе. Зубные пасты и щётки также отсутствуют, халаты нужно арендовать за дополнительную плату, а их состояние оставляет желать лучшего.
2. Недостаток развлекательных программ.
3. Контингент гостей: поведение некоторых туристов может стать проблемой, особенно среди тех, кто злоупотребляет алкоголем.
4. На ресепшене администрация не может помочь с вопросами по брони и настоятельно рекомендует связываться с менеджером. Кроме того, отсутствует внутренняя связь у персонала.
5. Несмотря на утверждения, что есть места на верхней стоянке, указателя, как туда попасть, нет. В итоге найти доступ к парковке оказывается очень сложно.
6. Питание в отеле явно не соответствует ожиданиям. Меню бедное, выбор блюд скудный и вкус еды средний, сравнимый с тем, что можно попробовать в столовой. Для детей меню отсутствует. Завтраки также не радуют. Соки сильно разбавленные, кофе и чай очень низкого качества, а выпечка покупная, без собственного производства. Алкогольные напитки также показались низкого качества.
Общее впечатление
Плюсы, такие как локация и инфраструктура для детей, не перекрывают тех многочисленных недостатков, с которыми приходится столкнуться.
Если бы стоимость этого отдыха была в два раза ниже, на эти минусы можно было бы закрыть глаза, но когда мы платим за сервис и условия, ожидания, безусловно, должны соответствовать реальности.