Вчера писала подкаст, и ситуация меня очень расстроила
По факту это брак. По картинке — три профильных плана, а я показывала планы. Всё началось с момента записи в студию: «Мы немного подняли цену», — огорошили меня при бронировании. На 25% — это не немного?
Ну ладно, коней на переправе не меняют, и студию тоже. Но потом они перепутали время — записали на 14:00 вместо 15:00 и звонят в 14:30: «Где вы? Ваше время уже идёт». Хорошо, что у меня был скриншот записи.
В студии оператор оказался не на высоте. В кадре крупным планом появились руки собеседника, хотя это не норма. А он мне говорит: «На монтаже поправите». Это шестое интервью в этой студии, и такая проблема возникла впервые. Но для этого оператора всё просто: «Студия маленькая».
Время оплачено, гость в студии. Сорок минут мы выясняем отношения и пытаемся выставить планы. Они говорят, что так нельзя, я им показываю скриншоты из их студии. Они мне отвечают: «Это вы монтажом». Я говорю, что монтировала сама, и предлагаю выслать исходники.
В итоге я сдалась — спорим же за мой счёт, студия оплачена мной. От рук избавились, уже хорошо. Но осадочек остался.
А что произошло? У студии поменялся владелец: был русский, стал нет. Экономия на персонале, подъём цен и «никакой клиентский сервис». Надо искать новую студию. И мне так жаль это интервью — я его смонтирую, но из палок и говна конфетку не сделать.
Когда же люди наконец поймут, что сарафанное радио и лояльность клиентам — это путь к успеху и стабильности, а не необоснованный подъём цен и экономия на всём? Получила материал и расстроилась. Осадочек плохой. Злюсь