Согласно исследованию платформы Webbankir, 70,3% россиян при выборе маркетплейса ориентируются на низкие цены, тогда как качество важно для 33,8%. Об этом сообщает Российская газета.
Среди других достоинств маркетплейсов участники отметили широкий ассортимент (58,3%), быструю доставку (54,5%), отзывы покупателей (52,8%) и возможность сравнить предложения (43,4%). Бонусы и рассрочка привлекают 39,7% и 39% соответственно, а 31,7% ценят возможность увидеть товар до покупки.
Лидерами среди маркетплейсов стали Wildberries (93,4%) и Ozon (87,4%), которыми пользуются 84,5% и 71,2% респондентов. На третьем месте «Яндекс Маркет» с известностью 66,9% и 31,6% активных пользователей. Китайский AliExpress знают 59,6%, но используют лишь 19,6%. Также популярны «МегаМаркет» (43,5%) и «Купер» (30%).
Wildberries считают самым выгодным по ценам (71,1%), Ozon — 48,9%, а «Яндекс Маркет» — 16,4%. AliExpress отметили 14,1% за низкие цены на товары из Китая.
В 2024 году рынок онлайн-торговли в России вырос на 40%, достигнув 7,9 трлн рублей за 11 месяцев. Ожидается, что годовой объем превысит 9 трлн рублей. Маркетплейсы занимают 60% рынка, включая специализированные платформы.
Ранее Агентство экономических новостей сообщало, что Wildberries открыла доступ к своему справочному центру для всех пользователей.