В пятницу Apple запустила свое специализированное приложение Apple Store в Индии, углубив свое присутствие в розничной торговле в самой густонаселенной стране мира, поскольку производитель iPhone стремится извлечь выгоду из растущего потребительского спроса.
Приложение , доступное для загрузки в индийском App Store, позволяет клиентам приобретать продукцию Apple напрямую, получая персонализированные рекомендации по покупкам , говорится в заявлении компании.
С помощью приложения пользователи также могут оснастить свои Mac более мощными процессорами, дополнительной памятью или хранилищем — функциями, которые давно востребованы индийскими покупателями, — а также оформить доставку или самовывоз своих покупок.
Этот шаг был предпринят в то время, когда Apple работала над укреплением своих позиций в Индии, где она открыла свои первые физические магазины в Мумбаи и Дели в 2023 году . Компания планирует открыть еще четыре магазина в технологическом центре Бангалор, Пуне и других частях Дели и Мумбаи. (Apple запустила свой интернет-магазин в Индии в 2020 году.)
«В Apple наши клиенты находятся в центре всего, что мы делаем, и мы рады представить приложение Apple Store, которое позволит охватить еще больше пользователей в Индии и еще больше укрепить наши связи», — заявила Карен Расмуссен, руководитель отдела онлайн-ритейла Apple.
Приложение содержит отдельные вкладки для продуктов, персонализированные рекомендации и поддержку после покупки, включая сеансы настройки онлайн со специалистами Apple. Клиенты также могут записаться на бесплатные обучающие сеансы в физических магазинах Apple и узнать о вариантах обмена и финансирования Apple, а также добавить бесплатные гравировки на такие устройства, как AirPods и iPad, на восьми языках.
Индия, второй по величине рынок смартфонов в мире, постепенно становится значимой географией для Apple, поскольку компания стремится расширить свои производственные базы за пределами Китая. Компания начала собирать iPhone в Индии в 2017 году и с тех пор расширила производство за счет партнеров, включая Foxconn и индийский конгломерат Tata.