У меня есть шикарный белый банный халат, который я привезла из 5* отеля в Баку. Про него муж регулярно шутит, что халат я "позаимствовала" из "Хилтона". Хотя на самом деле его мне подарили вполне честно и официально. Но мы смеёмся каждый раз.
Или вот ситуация, которой со мной поделились знакомые. Когда они выезжали из отеля и стояли в очереди, чтобы сдать ключи, семейная пара горячо доказывала, что тапочки из номера — их законный "трофей". Администратор, сохраняя профессиональную улыбку, возражал. В очереди за ними начались активные обсуждения. Кто-то вспомнил, как сам забирал халаты, кто-то бурно возмущался: «Это ведь воровство!»
Чтобы таких ситуаций не возникало, давайте разберёмся, что действительно можно забрать из отеля. И да, сама очень часто забираю некоторые из этих вещей. Нет, не из-за того, что не могу себе что-то из этого купить, а просто потому, что так удобнее и проще.
Туалетные принадлежности
Пункт, который вызывает меньше всего вопросов обычно. Шампуни, гели, мыло, зубные щётки и пасты в индивидуальных упаковках — всё это создано для вашего личного пользования. Их спокойно можно забрать с собой. Шапочки для душа и одноразовые расчёски тоже входят в этот список. Когда я останавливалась в одной гостинице во Франции, администратор даже посоветовал взять несколько упаковок шампуня — «Они у нас с ароматом лаванды, вам точно понравятся!» А несколько раз в дорогих отелях были брендовые кусочки мыла и гели для душа. Тут как-то не было особых размышлений, и они сами прыгнули мне в чемодан.
Туалетная бумага
С начатыми рулонами вопросов не возникает — забирайте, если очень нужно. Такие вещи отель больше не предложит следующим гостям. Но вот запечатанные рулоны лучше оставить.
Правда, максимум, что я делала, — это отматывала немного от существующего рулона, чтобы использовать в течение дня как салфетки.
Тапочки
Одноразовые тапочки — ваши. Они рассчитаны на одного гостя и больше не используются. А вот многоразовые модели, которые потом чистят и стирают, трогать не стоит. Но если честно, я бы их даже надевать не стала. Ведь где гарантия, что их тщательно очистили после предыдущих гостей. В одном отеле я видела предупреждение: «За пропажу тапочек будет начислен штраф». Если не уверены, уточните у персонала.
Канцелярия
Ручки, блокноты, открытки с логотипом отеля. Эти вещи специально кладут в номер как сувениры. Ещё иногда бывают открытки и почтовые конверты. Если очень нужно, то можно взять. Но я обычно к подобным вещам в номере даже не прикасаюсь, просто не возникает необходимости.
Чай и кофе
Всё, что лежит рядом с чайником, — ваше. Пакетики чая, кофе, сахар, сливки. Один раз я даже нашла шоколадные конфеты с логотипом отеля. Персонал объяснил: «Мы кладём их для гостей». Отличный жест!
Бутылки с водой тоже ставят для гостей, и вы можете их спокойно забирать. Единственный нюанс: иногда ставят воду не в одноразовых "магазинных" бутылках, а в стеклянных, которые пополняют каждый день. У меня так было в отеле на Кубе. Вот такие стеклянные бутылки нельзя забирать.
Губки и средства для обуви
Одноразовые губки, кремы или салфетки для обуви — это расходники. Их можно забирать. Щётки, если они многоразовые, остаются в номере. В некоторых гостиницах такие вещи упаковывают в брендированные коробки, что здорово дополняет впечатление.
Пляжные сумки
На курортах или в отелях с бассейнами нередко предоставляют пляжные сумки. Если они из недорогого материала и с логотипом гостиницы, то такие сумки часто предназначены для вас. Но если сумка выглядит дорого и в номере нет информации о том, что её можно забрать, лучше уточнить у персонала. Аналогичная ситуация с зонтиками, которые иногда есть в номерах. Лучше уточнить, можно ли его забрать, чтобы потом не пришлось краснеть и оправдываться.
Книги, буклеты и Библия
Очень часто в номер отеля кладут журналы и буклеты от туристических фирм. А так же карту города или района с обозначением основных достопримечательностей. Их тоже можно спокойно забирать. Как и Библию, которую частенько можно встретить в тумбочках, когда путешествуешь по Европе и США. Хотя я пару раз и в России видела.
Необычные вещи
Некоторые отели радуют гостей неожиданными мелочами. Например, брендированными ароматизаторами или саше с фирменным запахом гостиницы. Они часто упакованы для того, чтобы вы могли взять их с собой. В люксовых гостиницах могут предоставлять подарочные косметические наборы: кремы, масла или духи. Также в номере иногда оставляют маленькие сувениры: значки, брелоки или магниты. На курортах для детей можно найти игрушки или раскраски. А в экологичных отелях гостям дарят многоразовые бутылки для воды.
Что брать нельзя
Полотенца, халаты, подушки и постельное бельё — это имущество отеля. Кража таких вещей может привести к штрафам. То же самое касается посуды, техники и предметов интерьера. Один мой знакомый пытался унести фирменный стакан с логотипом отеля. На выезде его попросили заплатить за «сувенир».
Что в результате? Почти всегда без проблем можно забирать с собой: одноразовые тапочки, мыло, шампунь, гель для душа, шапочку для душа, мочалку в индивидуальной упаковке, зубной набор, бритвенный набор, швейный набор, губку для обуви, начатый рулон туалетной бумаги, чай, кофе, сахар, бутылки с водой, Библию, ручку, блокнот.
Как избежать неловких ситуаций
Если не уверены, можно ли взять вещь, спросите на ресепшене. Некоторые отели продают халаты, полотенца и даже посуду с фирменным дизайном. В премиальных гостиницах гостям дарят небольшие подарочные наборы. Например, духи или шоколад. Эти правила отличаются, поэтому лучше уточнить заранее.
Знание таких деталей избавит вас от неловких моментов (и непредвиденных расходов). И в следующий раз, собирая чемодан, вы будете точно знать, что можно забрать. Это сохранит хорошее настроение и оставит приятное впечатление о поездке.
