Можно регламентировать, а можно и не заморачиваться, так как у всех своя корпоративная культура и свои правила.
Какой стиль общения выберут ваши сотрудники, будет сильно зависеть от стиля управления. Если стиль управления демократический, а культура открытая и дружественная, то, конечно, все будут на "ты". Если стиль управления авторитарный, а корпоративная культура при этом достаточно теплая, скорее всего, будет превалировать "Вы".
Задавать ли стиль общения? Сотрудники выберут сами, но можно установить правила. Какими будут эти правила, сильно зависит от того, что вы хотите вложить и какой контекст создаете. Например, у вас молодой коллектив, и вы постоянно берете стажеров и студентов, важно их быстро выращивать. Вы будете заводить наставников, но нужно и поддерживать культуру взаимопомощи и «опыления» друг друга. Это лучше делать, когда меньше всего барьеров — как горизонтальных, так и вертикальных.
Конечно, совсем не упразднишь организационную иерархию, но это можно сделать, разрешив сотрудникам общаться на "ты", даже если один сильно старше второго. Когда все на "ты", проходить любые границы проще. Такой инструмент, как устное разрешение общаться на "ты", помогает сотрудникам быстрее обучаться, получать квалификацию, решать различные задачи, адаптироваться, а также формировать культуру открытости и доверия. А это позволяет быстрее достигать задач и целей.
Но как так? Нас с детства учили обращаться ко всем на "вы". Как теперь с этим быть? Главное понять, что текущее поколение молодых сотрудников, обращаясь к вам на "ты", не имеет в виду ничего плохого. Они не проявляют к вам неуважение. Они просто по-другому смотрят на эту коммуникацию. Если вы позволяете обращаться на "ты", то это проще для них, как будто вы общаетесь на одной волне.
В нашей франчайзи очень много молодых сотрудников — мы активно работаем со студентами. Сразу при приеме на работу на адаптационной беседе мы рассказываем, что можно ко всем обращаться на "ты", но уважительно. Молодежь легко включается в это правило. Меня первое время немного напрягало такое обращение — мне уже 47, взрослая тетя, а молодежь на приветствие отвечает "привет". Но потом я привыкла. А вот поколение, рожденное в 80-х и 90-х годах, которое приходит трудоустраиваться, переходит на обращение на "ты" только через какое-то время, но не всегда и не все. Воспитаны по-другому и не могут себе этого позволить.
В текущих реалиях правильнее выбирать и устанавливать возможность внутри коллектива обращаться друг к другу на "ты", но с соответствующим уважением. Это помогает снимать барьеры и отодвигать границы, что помогает решать задачи эффективно и быстрее достигать целей
Ещё больше интересных рассуждений про работу и бизнес можно найти в моем телеграмм-канале.