«БашРТС»: Что делать, когда в квартире холодно
Представители ресурсоснабжающей компании «БашРТС» рассказали, что делать собственнику квартиры, если в ней холодно в зимнее время года, несмотря на включенное отопление.
В компании отметили, что в России существуют нормы температуры воздуха в отапливаемых жилых помещениях, описанные в СанПиН, последние утверждены правительством РФ. Так, температура в квартире должна быть не менее +18 °C, но и не более 24°C (в угловых комнатах не менее +20 °C и не более 24°C, в жилых помещениях – не ниже +20 °C (в угловых комнатах +22 °C). При этом в ночное время суток с 0:00 до 5:00 допускается понижение температуры не более чем на 3 °C.
Если собственник подозревает, что в квартире холоднее указанных нормативов, то ему следует произвести контрольные замеры при помощи специального термометра с ценой делений 0,2 °C, имеющего периодическую поверку и соответствующее свидетельство о ней:
- температура наружного воздуха не выше минус 5 °С;
- предварительно закрыть все окна и двери в помещении;
- проверить, открыты ли все вентили в радиаторах отопления;
- производятся замеры температуры в помещении, а не радиатора отопления;
- измерять температуру в центре самой большой комнаты в квартире – на пересечении диагоналей, проведенных из углов;
- держать термометр на высоте одного метра от пола;
- до ближайшего отопительного прибора и наружной стены должно быть не менее 0,5 метра;
- контрольные замеры производятся каждый час до установления постоянной температуры на измерительном приборе в течение суток.
В ситуации, когда контрольные замеры показали температуру ниже нормативов, собственнику следует обратиться в свою управляющую компанию (УК) с письменным заявлением, указав данные о квартире и произведенных контрольных замерах. УК должна уведомить об этом ресурсоснабжающую компанию, а затем они совместно обязаны провести обследование и замеры ресурса как на вводе в дом в целом, так и в квартире заявителя. В большинстве случаев потребуется произвести регулировку внутридомовой системы или настройку автоматических узлов регулирования.
Когда УК не реагирует на заявления собственника
В случае если управляющая компания никак не реагирует на письменное заявление о холоде в квартире с объективными данными о контрольных замерах, следует обратиться напрямую в ресурсоснабжающую компанию, которая также может инициировать проверку по такому заявлению.
Ставьте лайк и подписывайтесь на наш канал в Дзене, чтобы не пропустить важную новость!