Что такое квиз-маркетинг и как он помогает росту продаж?

А вы раньше слышали о термине «квиз-маркетинг»? Даже если слышали, наверняка вы не в курсе, какую реальную пользу это может принести вашему бизнесу.

Все больше интернет-маркетологов утверждают, что активно используют квизы, викторины и воронки опросов для расширения своей аудитории и привлечения новых клиентов.

В этой статье я расскажу вам, как именно они это делают и как вы можете повторить их успех.

Что такое квиз-маркетинг?

Квиз-маркетинг — это свежая, а потому эффективная стратегия привлечения потенциальных клиентов. Вместо того, чтобы использовать классические лид-магниты (например, бесплатный PDF-файл с чек-листом в обмен на контакты посетителя), используйте увлекательную викторину.

Почему вам нужно использовать этот инструмент?

Для бизнеса важно регулярно привлекать новых клиентов и удерживать старых, превращая их в постоянных потребителей товаров и услуг бренда.

Но чаще всего люди не покупают у вас при первом заходе на сайт. Обычно им нужно время, чтобы убедиться, что вы можете им помочь и вам можно доверять. Грамотно составленный квиз может помочь с этим.

Есть и другие причины, по которым следует использовать этот маркетинговый инструмент:

• Квизы конвертируются гораздо лучше, чем другие виды лид-магнитов, а это значит, что вы получите гораздо больше заявок при тех же усилиях.
• Тесты и инструменты оценки могут принести огромную пользу вашим потенциальным клиентам. В свою очередь, это повысит их доверие к вам, и они с большей вероятностью снова будут делать заказы именно у вас.
• Как только вы настроите свой квиз, он будет работать автоматически. Вам не нужно будет ничего делать. А новые заявки будут поступать каждый день.
• Викторины, квизы и онлайн-тесты помогают укрепить ваш авторитет в глазах потенциальных клиентов. Если вы диагностируете и помогаете решить проблемы людей, это доказывает, что вам не все равно. А когда вы еще и предлагаете решение этих проблем, это позиционирует вас как эксперта в своей отрасли.

Ваши посетители с гораздо большей вероятностью захотят получить персонализированные рекомендации, адаптированные под их нужды, а не обобщенную информацию из PDF-файла или видео. Вот почему квиз-маркетинг так эффективен.

Как создать «качающий» квиз

Продающий квиз включает в себя 4 основных элемента. Без этих 4 составляющих он, скорее всего, не будет таким эффективным.

1. Целевая (стартовая) страница

Чтобы привлечь больше клиентов, вам нужно потрудиться и создать действительно качественную целевую страницу. Она должна убедить посетителей, что стоит потратить время и внимание на прохождение вашего опроса.

Пример хорошей стартовой страницы квиза

Придерживайтесь нескольких основных правил при создании стартовой страницы, и все получится:

• Сделайте понятный заголовок для квиза, который точно сообщит людям, что они получат.
• Составьте список преимуществ, который расскажет вашим посетителям, почему они должны пройти квиз.
• Разместите большую кнопку с призывом к действию, которая будет мотивировать вашу аудиторию нажать на нее.
• Дополните страницу подборкой отзывов от тех, кто уже прошел тест.
• Добавьте в описание немного дополнительной информации о вас, чтобы ваши посетители вам поверили.

2. Вопросы для викторины

Некоторые из ваших посетителей начнут проходить квиз, но не закончат его. Они бросят его на середине. Основная причина — это вопросы, которые вы задаете.

Пример страницы с вопросами для квиза по расчету стоимости шкафа-купе

Некоторые тесты могут показаться скучными. Всегда держите это в голове, стараясь сделать вопросы максимально полезными, информативными и даже развлекательными.

Вот несколько советов, которые помогут вам составить отличные вопросы для квиза:

• Формулируйте вопросы простым языком, чтобы ваша аудитория не запуталась.
• Снабжайте вопросы иллюстрациями, видео и пояснениями.
• При необходимости добавьте к каждому вопросу пояснительный текст.
• Чередуйте простые и сложные вопросы, чтобы удержать внимание аудитории.
• Чаще используйте вопросы с несколькими вариантами ответов, чтобы облегчить пользователю выбор.
• Подготовьте увлекательный текст, в котором будет отображена ваша индивидуальность. Можете даже добавить немного юмора.
• Используйте в вопросах оценочные суждения, чтобы получать быстрые динамические результаты и улучшить пользовательский опыт (UX).

3. Страница с результатами

После того, как посетитель ответит на все вопросы, он должен попасть на страницу с результатами.

Страница с результатами квиза "Какой ты чай?" для интернет-магазина чая

Здесь важно сообщить человеку сам результат от прохождения квиза и какую-то дополнительную информацию об ответах, которые он дал:

• Покажите своему потенциальному клиенту, сколько он набрал очков, чтобы он мог понять, насколько хорошо он справился.
• Расскажите ему о ключевых параметрах, по которым вы оценивали его ответы.
• Дайте советы, как он может улучшить свои результаты.
• Не забудьте про призыв к действию, который побудит его сделать следующий шаг.

4. Сделайте выгодное предложение

Что дальше, после того как пользователь пройдёт тест и получит результаты? Вы предоставили ему ценную информацию.

Теперь вам нужно сделать человеку выгодное предложение.

Страница с результатами прохождения квиза по расчету стоимости окон ПВХ

• Предложите купить один из ваших товаров, который позволит им быстро добиться результатов. Продукт может быть как физическим, так и цифровым: курс, книга или консультация эксперта.
• Предложите созвониться с вами или одним из ваших менеджеров, чтобы ближе познакомить потенциального клиента с продуктом или услугой, которые вы предлагаете.
• Предложите зарегистрироваться на мероприятие или бесплатный семинар, чтобы завоевать доверие целевой аудитории.
• Предложите скидку, бесплатную консультацию или путеводитель в подарок.

Чем больше посетителей сайта вы сможете привлечь к участию, чем больше дойдут до конца квиза, тем больше из них воспользуются вашим предложением.

Маркетинг для вашего квиза

Чтобы квиз по-настоящему «качал», его нужно дополнительно продвигать. Потому что даже если он полезный и бесплатный, вы не всегда можете рассчитывать на поток новых клиентов без продвижения.

Для этого существует много маркетинговых методов. Но в рамках этой статьи я перечислю только 3 ключевых.

1. Добавьте квиз на свой сайт. Ваш сайт — это место, куда заходят ваши потенциальные клиенты. Важно разместить на нем несколько заметных кнопок и ссылок на сам квиз.
2. Опубликуйте квиз в социальных сетях. Все популярные соцсети позволяют размещать ссылки в своих профилях, которые можно использовать для продвижения вашей викторины. Намного эффективнее написать в своем профиле «Пройдите мой тест», чем просто «Посетите мой сайт». Вы также можете продвигать свой квиз в историях, чтобы привлечь еще больше людей.
3. Используйте SEO для продвижения. Поисковая оптимизация — еще один отличный способ привлечь больше посетителей. Вы можете оптимизировать целевую страницу своего квиза, чтобы она появлялась выше в результатах поиска Google и Яндекс. Люди постоянно ищут слова и фразы, связанные со сферой вашего бизнеса. Они также ищут ключевые слова, связанные с тестами («оцените меня», «поставьте мне оценку», «насколько хорошо я...») и расчетами («расчет», «калькулятор», «анализ»). Используйте эти ключи для SEO-оптимизации текстов внутри квиза и вокруг него.

Надеюсь, теперь у вас сложилось более глубокое понимание, что такое квиз-маркетинг и как с ним правильно работать. Осталось начать внедрять это на своем сайте, ведь конкуренты не дремлют.

Если ваш сайт работает на WordPress, спешу вас обрадовать — эффективный плагин для создания квизов, викторин и воронок опросов любой сложности уже существует.

Это Quizle от WPShop, который, в отличие от сторонних сервисов, не требует ежемесячной оплаты. Все контакты клиентов собираются у вас прямо в админке WordPress и принадлежат только вам. Обязательно пользуйтесь.