Всем привет. 🙂
За 2 дня работы на утро среды у меня стали невероятно болеть ноги, а именно икры 😁 Как будто я пробежала марафон. Даже не помню когда у меня такое было последний раз.
Вышла к машине, как обычно к 10 утра и честно пыталась мониторить заказы в Достависте. Спустя 37 минут стало скучно и я вышла на линию в Яндекс. Кто первый заказ даст - туда и поеду.
Но даже Яндекс не справлялся и 24 минуты искал хоть какой-нибудь заказик.
В 11:10 все-таки взяла заказ по Досе. Заведомо очень проблемный из-за неправильной геоточки.
Необходимо со Ступинского проезда забрать крепеж и отвезти в Реутов на улицу Транспортная. Стоимость за заказ 1499 рублей (прям декабрьская ставка!!!) А все потому что адрес в Достависте отобразился в Ступино.
В целом это без разницы и такой заказ закрывается через оператора. Главное чтобы оператор не исправила правильную точку - иначе получишь меньше денег 😑
Я созвонилась со всеми, подала данные для доверенности и абсолютно спокойно выехала на склад за товаром в мыслях о том,чтобы никто ничего с заказом не натворил. (Главное, чтобы адрес не исправляли)
Склад мне максимально знакомый, 1001 крепеж. Да и ребята меня знают, что я Достависта😁 а еще они эту штуку повесили для оценки работы.
Коробку в 20 кг мне даже пальцем тронуть не дали и сами загрузили ее в салон. Выезжаю в Реутов, как только съезжаю на МКАД приходит изменение по заказу, да БЛИН! 🤬 Кто там своими ручонками что исправил!
Смотрю изменения - и да, клиент взяла и увидела неправильно отобразившуюся точку. Из-за того что ехать в 2 раза ближе, то и заказ стал дешевле.
А самое ужасное,что в любом случае придется везти - груз уже у тебя. Так еще и изменение пришло тогда, когда реально проще отвезти, чем ругаться с клиентом и с оператором, чтобы оформить возврат.
Кстати, история! Дело было в декабре, заказов много и не особо дорогие заказы очень долго висели в системе. И находились клиенты, которые готовы были заплатить много денег чтобы их посылка 100% уехала. Так в системе появлялись заказы на каблук и отвезти всего лишь документы- главное чтобы уехало.
Но и были клиенты-с🤬ки. Супруг берет грузовой заказ, едет на загрузку, без проблем загружает небольшую коробку, которая бы влезла в матиз и спокойно выезжает к получателю. По середине пути по заказу приходит изменение - и клиент с грузового заказа переделал на обычный легковой..... И заказ становится вместо 2500 рублей 1000 рублей.
К сожалению, Дося это не как не контролирует. И по заказу могут прийти реально ЛЮБЫЕ изменения! Ты можешь 100 метров не доехать до адреса, а у тебя адрес изменили в 100 км от тебя🤷♀️ И все. Можешь, конечно поругаться - но время=деньги.
А так как меня уже 2 дня абсолютно бесит Достависта. Решила попробовать написать в поддержку и посмотреть что вообще ответят на это. Потому что в случае с этим заказом - тут 100% ошибка приложения, что изначально по адресу оно определило Ступино, хотя в адресной строке Реутов.
Ну а дальше читайте переписку. 🤷♀️
908 рублей за этот заказ тоже нормальная цена, но ответы оператора убивают. Если бы хотя бы в одном сообщении промелькнуло бы "приносим извинения, да, такое бывает" то и хрен бы с этими деньгами. Ну да, косяк приложения.
Да дай ты мне 100 баллов - которые сгладят углы. А еще можно снизить комиссию за этот заказ, чтобы загладить свою вину перед водителем.
Но увы и эх. К клиенту я ехала с мыслью швырнуть коробку в рожу, зная что он не виноват.
А еще сама заказчица, которая поменяла геоточку могла бы позвонить и предупредить, о том,что ошибка на карте!
Я все сказала! 😁
в 12:59 доехала до получателя. К машине вышел парень-кладовщик и не смог поднять коробку с сиденья -тяжело. Пришлось мальчика отодвинуть и достать ему коробку. Признаюсь, передала ему в руки чуточку бросив ее, парень от неожиданности согнулся. 😤
Следующие 20 минут я невероятно бесилась, пытаясь успокоиться шоколадками.
В 13:23 была снова готова зарабатывать миллионы денег, вот только все еще бесит,что заработок 908 рублей за день 😁Досю открывать не хочу.
Через пару минут пропустила мультизаказ на 8 точек. Такое я 100% не хочу возить! Причем обратите внимание, я сделал скриншот сразу после пропуска заказа в 13:29, но в яндексе почему-то эта поездка отображается как 13:34... Интересно, зачем разница в 5 минут...
Но потом еще через пару минут пришел заказ на какую-то еду из ТЦ. Я ,как важная дама, пошла через главный вход, и тут ко мне подлетает охранник-дед:
-Достафка?
-Что, простите?
-Ну Фы достафка?
😁😁😁😁😁😁 И тут есть 2 варианта, либо он меня сейчас развернет и заставит заходить через какой-нибудь потайной вход, либо что-то еще.
-Доставка.
-Тогда Фам на фрава и на лифт. Фкусняфку заберешь и обратно.
Как это было смешно)))) Но так мило! На обратной дороге он поинтересовался все ли у меня удалось)
15 минут и я у получателя. Кстати, при смахивании бегунка " иду от машины" навигатор перестраивает пеший маршрут. Довольно удобно.
За заказ получила 290 рублей ( в очередной раз доплата до 300 рублей)
Ради интереса зашла в Достависту. Может что интересное есть ? И в 14:13 взяла заказ. Хочу локацию сменить. Надоело рядом с домом ездить. Да и потом уже 10 минут яндекс молчит. Прокачусь в Дегунино.
Заранее звоню отправителю на Кусковской улице, в комментариях " нужен пропуск на территорию"
Мужчина объяснил как проехать, и что мне на матизике нужно будет на 6 этаж подняться. Но предупредил,чтобы я аккуратно поднималась)
Сложностей с подъемом я не увидела. Загрузили объемную, но легкую коробку. И когда я собралась уезжать, отправитель сказал только одну фразу " аккуратнее не спали сцепление". Я, блин, все 6 этажей вниз думала, как можно спалить сцепу 🤔
Ну да, там крутой спуск, но как можно спалить сцепу? Ехать задом наверх?
Короче этот вопрос меня мучал всю дорогу в получателю. Обсудили с супругом, пришли к мысли если вдруг я почувствую запах сцепления, то нужно будет подтянуть тросик сцепления.
Я понимаю, перегреть колодки- тогда мог бы порекомендовать тормозить двигателем. Но вроде всего 6 этажей - это не серпантин, любые тормоза справятся...
Не особо отследила момент, как я оказалась у получателя 😁
И в 15:11 была уже на парковке в ожидании чуда, вернее какого-то следующего заказа.
Чуточку посмотрела заказы по Досе, но как меня бесят клиенты. " Шкаф в сборе" "паллет" - хотя заказ на легковой.
То не могут определиться, что забирать.
Как же не хочу разбираться с тараканами в чужой голове. Вышла на линию в Яндексе.
Прилетел заказ и первое что нужно сделать скриншот для статьи. Лучше бы посмотрела куда везти 😁🤦♀️
В общем адрес получателя я пропустила. А ведь займет 1:29 - это может быть вообще куда удобно! Ладно, потом буду решать.
Заказ от двери до двери. Пришлось подниматься на 4 этаж офисного здания, где мне торжественно вручили корпус системного блока компьютера. Килограмм 6-7, но с ручками, сносно.
Открывается адрес получателя и сумма. Московский и за 1113 рублей. Сойдет) По крайней мере не нужно думать о доверенностях, куда и как на склад попасть и вообще что нужно забирать. Яндекс - это не про ребусы)
В 17:23 закрыла заказ. Заехала в ТЦ за обедом - хотя бы горячий чай и булку. А то от сахара в крови аж трясет.
А потом написал супруг,что уже дома. И пошел искать цветы по всем местным магазинам 😁
У нас небольшая годовщина - 10 лет вместе) Но отмечать мы ее будем чуть позже, через неделю))))
Хотела поделиться фотографией роз, но из-за разности цветопередачи - розы унылые 😑Вообще не люблю букеты, просто цветы и стоят дольше и более цветочнее😁😁😁😁
Ну а я после обеда поехала домой. Все-таки юбилей - есть юбилей)
Итого за 15.01.2025 -Яндекс 1388 + Дося 1753=3141 рублей.
Пробег 193 км.
Решено! В четверг катаю только Яндекс!