Ох, сколько раз я задавался этим вопросом. Каждый раз, когда очередной станок переходит в аварийный режим или какой-нибудь субподрядчик решает, что «и так сойдёт», я думаю: «Может, пора уже отдать часть работы на аутсорс?» А потом снова возвращаюсь к мысли: «Нет, это тупиковый путь».
Вы спросите, почему? Расскажу на простом, жизненном примере.
Проблемы аутсорса
Когда ты отдаёшь часть работы на сторону, ты автоматически теряешь контроль. Вот пример: нужно покрасить фасады. Задача вроде бы простая. Отправляешь образцы на малярку, а в ответ получаешь: «Сделайте более припылённым». Что значит «припылённым»? Какой у этого цвета параметр? Если свой маляр, ты можешь подойти и обсудить, доработать. А если это сторонняя компания? Они тебя просто пошлют. И всё, сидишь и думаешь, как выкручиваться.
Или другой случай. Заказываешь у столярной компании фасады из массива дуба. Привозят. Красиво, дорого, всё вроде бы отлично. Но вот беда: размеры не сходятся. Один фасад чуть шире, другой чуть уже. Спрашиваешь: «Почему так?» А в ответ: «Ну, погрешность же допустима».
В таких ситуациях хочется просто взять молоток и пойти разбираться. Но молотком проблему не решить. Тебе придётся всё это переделывать. А переделка — это время, деньги и нервы. И, самое главное, это всегда твоя ответственность перед заказчиком. Он ведь не будет разбираться, кто там виноват — ты или твой подрядчик. Для него важно одно: результат.
Зачем своё производство
Именно поэтому многие мебельщики, начиная с аутсорса, постепенно переходят к собственному производству. Это не от хорошей жизни, поверьте. Это потому, что по-другому невозможно.
Когда у тебя своё производство, ты:
- Контролируешь качество. Если что-то не так, ты можешь сразу же внести изменения.
- Ускоряешь процессы. Тебе не нужно ждать, пока подрядчик найдёт время в своём графике.
- Экономишь нервы. Никто тебя не пошлёт с твоими «припылёнными фасадами».
Да, со своим производством тоже геморрой. Постоянно что-то ломается, нужно делать техобслуживание, программы летят, оборудование выходит из строя. Но это всё равно лучше, чем зависеть от кого-то.
Реалии дизайнерских проектов
Особенно это важно, если ты работаешь с дизайнерскими проектами. Здесь нет стандартных решений. Дизайнер приходит с идеей: «Хочу, чтобы вот эта тумбочка висела в воздухе». И всё. Ты сам должен придумать, как это реализовать. Какие закладные использовать, какую фурнитуру подобрать. А если что-то пойдёт не так? Возвращаемся к пункту про контроль качества.
Дизайнерские проекты — это всегда вызов. Это про нестандартные формы, сложные конструкции, дорогие материалы. Ошибки тут недопустимы. И если ты отдаёшь это на аутсорс, будь готов к тому, что тебе вернут что-то совсем не то.
Почему аутсорс всё-таки привлекателен
Конечно, идея аутсорса звучит заманчиво. Чистенький цех, где ты только собираешь готовую мебель и отвозишь заказчику. Никаких станков, никаких ремонтников, никаких дополнительных затрат. Но это утопия. В реальности ты сталкиваешься с огромным количеством проблем, начиная от качества и заканчивая сроками.
Заключение
В итоге, каждый раз, сталкиваясь с проблемами, я прихожу к одному выводу: своё производство — это не прихоть, а необходимость. Да, это сложно. Да, это дорого. Но только так можно обеспечить тот уровень качества, который нужен заказчику. Только так ты можешь быть уверен, что всё будет сделано вовремя и как надо.
Так что, если вы мебельщик и думаете, стоит ли вам открывать своё производство, мой ответ однозначен: стоит. Это путь не из лёгких, но он того стоит.