Представьте, что будет, если архитектор начнёт строительство небоскрёба без детального проекта? Или выполнит проект формально без глубокого погружения?
При проектировании небоскреба архитектор должен учитывать множество критически важных факторов, кроме стандартных - бюджета и целей назначения, среди которых: ветровые нагрузки на конструкцию, сейсмическая активность, характеристики грунта для фундамента, влияние на городскую среду, соблюдение нормативных и прочих требований. Нужно продумать и спланировать каждую деталь — от закладывания необходимого фундамента и до просчета каждой балки…
Точно так же невозможно построить успешный бизнес без чёткой и качественно проработанной стратегии — этого фундаментального "чертежа будущего успеха" компании с учетом всех факторов, возможностей и ограничений. Но в отличие от здания, бизнес-стратегия должна быть не только прочной, но и гибкой. Я, бизнес-консультант по стратегическому управлению, разработке личных и комплекса бизнес-стратегий, MBA, Оксана Семёновских подробнее расскажу вам о комплексе стратегий и эффективной работе с ними.
Стратегия стратегии рознь…
Представим компанию N, которая подошла к запуску года, казалось бы, с четко разработанной стратегией. Руководящий состав выставил цели по выручке, а также определил ключевые задачи, связанные с увеличением продаж, расширением базы и выходом на новые рынки. На первый взгляд, все выглядит структурированным и понятным. Однако при более глубоком рассмотрении выясняется, что стратегия компании практически игнорирует такие критически важные аспекты, как HR-планирование, синхронизацию продуктовой стратегии, а также стратегий маркетинга и коммуникаций со стратегией продаж и тд.
К примеру, в документе не упоминаются планы по требованиям к новой организационной структуре, формированию команды, мотивации сотрудников и их профессионального развития, необходимого для достижения бизнес-целей компании. Игнорируется синхронизация стратегий по внутренним (HR) и внешним коммуникациям, которые определяют восприятие компании не только клиентами, но и сотрудниками. А маркетинговая «стратегия», способная в потенциале привлечь новых клиентов и удержать текущих, остается лишь разрозненным набором инициатив без четкой взаимосвязи с общей целью и планами продаж.
Такой подход создаёт иллюзию стратегического управления, но не обеспечивает системы стратегического планирования для достижения успеха. В результате, несмотря на наличие «генеральной стратегии», компания N не реализовала поставленные задачи на 2024 год. Почему? Потому что без учета всех функциональных составляющих компании и разработки функциональных стратегий (HR, маркетинга и тд) с дальнейшей проработкой инструментальных стратегий, бизнес-стратегия остается "на бумаге", а её исполнение происходит в лучших традициях по методу "Лебедь, рак и щука".
Стратегия должна быть комплексной и объединять все ключевые направления деятельности компании в единую систему. Только в этом случае она станет надежным ориентиром, способным привести к достижению намеченных целей.
Какие стратегии должны быть у каждой компании без исключения?
- видение, миссия и ценности;
- бизнес-стратегия;
- HR-стратегия;
- маркетинговая стратегия;
- стратегия продукта и сервиса;
- бренд-стратегия (коммерческий и HR-бренды);
- стратегия дизайна и коммуникаций.
Отключите хотя бы одну из стратегий — и вся система перестанет работать так, как нужно. Только комплексный подход позволяет бизнесу двигаться в правильном направлении и достигать своих целей.
В зависимости от сферы бизнеса и специфики компании также можно дополнять операционной стратегией, стратегией производства, ИТ-стратегией и тд, но перечисленный базис стратегий должен быть, словно «must have», у каждой компании.
Успешная стратегия — это сложная, но жизненно необходимая система, которая объединяет все ключевые направления деятельности компании. И только комплексный подход способен превратить стратегию в реальный инструмент для достижения целей.
В следующей статье мы подробнее рассмотрим каждую из стратегий и разберем, как их эффективно объединить в единую систему успеха вашей компании.
Еще больше полезных материалов о стратегиях и брендинге в Telegram-канале.