Razer обязана вернуть более $1,1 млн клиентам за обман с масками Zephyr

Компания Razer достигла мирового соглашения с Федеральной торговой комиссией США (FTC), согласившись вернуть средства более чем 6700 потребителям, купившим маски Zephyr, которые не обеспечивали защиту от COVID-19. Производитель, рекламировавший маски как сертифицированные по стандарту N95, был признан виновным в введении покупателей в заблуждение.

FTC начала процесс полного возврата средств 6764 потребителям, израсходовавшим от $99,99 до $149,99 за снятые с производства маски. Средний размер возврата составляет около $150 на человека, а выплаты осуществляются чеками или через PayPal.

Маска Zephyr была представлена в январе 2021 года в разгар пандемии. Razer утверждала, что продукт способен фильтровать большинство микроорганизмов в воздухе, однако, согласно расследованию FTC, компания не проводила необходимых испытаний для подтверждения этой информации.

После прекращения всех утверждений относительно сертификации, в январе 2022 года Razer согласилась выплатить штраф в размере более $1 млн для урегулирования конфликта. Несмотря на это, в апреле 2024 года FTC заявила, что Razer выполнена лишь 6 % возвратов, в результате чего компании пришлось выделить дополнительные $1,1 млн для завершения компенсаций.

Это решение FTC подчеркивает важность ответственности производителей за качество и безопасность своих продуктов, особенно в условиях глобальных пандемий, когда здоровье и безопасность потребителей находятся на первом месте.

]]>