Банковский офис заново открылся после капитального ремонта и ориентирован на обслуживание физических лиц. Для посетителей обустроены стильные и комфортные зоны ожидания. Предусмотрен и детский уголок, в котором ребята могут весело провести время, пока родители заняты делами.В отделении нет привычных касс, где, например, можно обменять валюту или пополнить счет. Но специалисты помогут решить любые финансовые вопросы: оформить кредит, открыть вклад, совершить перевод или выпустить карточку.Отделение выполнено в digital-формате. Посетители могут совершить операции и платежи в круглосуточной зоне самообслуживания с платежно-справочными терминалами, банкоматами и приемщиком выручки для юридических лиц. «Банк продолжает внедрять инновации в свою деятельность, стремясь улучшить клиентский опыт и адаптироваться к современным требованиям рынка. Отделения трансформируются с учетом цифровой реальности – в них уже не нужны кассы, фокус – на возможности самостоятельно решить финансовый вопрос в любое время суток, что особенно важно для густонаселенного района. Все эти тренды нашли отражение в digital-отделении в Малиновке, которое стало 11-м в таком формате», – отмечают в банке. Позаботились и о создании безбарьерной среды. При входе в отделение люди с ограниченными возможностями или родители с детскими колясками могут воспользоваться пандусом.Digital-отделение работает в будние дни с 11.00 до 19.00 на проспекте Дзержинского, 122 (зона самообслуживания – круглосуточно).