В красноярском магазине покупателю отказались продавать куртку из-за несоответствия цен на ценнике и кассе. Об этом сообщили в региональном Роспотребнадзоре.
Красноярец хотел купить куртку в магазине Dub. На ценнике была обозначена одна стоимость, а на кассе выяснилось, что она стоит в полтора раза дороже – 4 600 рублей. Покупатель не хотел переплачивать, поэтому ушел без товара, написал отзыв в книге жалоб и предложений и обратился в Роспотребнадзор.
В магазине сообщили, что устанавливается единые цены на всю сеть магазинов. В случае, если стоимость на ценнике ниже, чем на кассе – её не успели заменить, то предпочтение отдается последней.
В Роспотребнадзоре отметили, что стоимость на ценнике является публичной офертой, обязывающей продавца продать товар по указанной на ценнике стоимости. В адрес продавца объявлено предостережение.
Потребитель может обратиться в суд. В Роспотребнадзоре готовы с этим помочь.
Ранее в Красноярске интернет-магазин обязали изменить условия продажи товара.