Имеет ли смысл делать сайт и как начать продавать свою продукцию в интернете? И почему все так любят Вайлдберриз?
Привет, я — Юра, владелец бренда парфюмерии для дома Venzo Harmala. В прошлой части я рассказывал, как у нас ушло два года, чтобы получить свечи, которые не горят. Кто пропустил, очень рекомендую вам почитать об этом наше факапе.
Конечно, в итоге мы смогли создать товар, которым гордились. Но сегодня хочу продолжить историю и рассказать о другой стороне бизнеса — о продажах.
Наш план был амбициозным: продавать продукцию через свой сайт. Мы ведь такие классные, крутые, всё знаем и нам ничего больше не нужно. Схема была такая: есть сайт, блогеры, реклама. Мы всё классно упакуем и сделаем. И у нас, конечно, пойдут заказы, ведь что ещё надо для продаж?
К сожалению или к счастью, так ничего не сработало.
Сайт действительно был классным, но продаж было мало. Отчасти реклама у блогеров работала, мы видели переходы, большие скачки активности на сайте, но покупок было мало, ни одна рекламная кампания себя не оправдала. Деньги вкладывались, но не приходили.
Но товар-то есть. И нужно было думать, как его продавать. Хоть как-то, хоть где-то, просто чтобы был оборот и люди соприкасались с нами, узнавали, пробовали. Легче всего было выйти на маркетплейсы. Мы решили опробовать все и посмотреть, где и что может пойти.
Конечно, мы делали аналитику. И понимали, что, вообще-то, для маркетплейсов наша продукция достаточно дорогая. На этих площадках свечи и диффузоры отлично продаются, но те, которые стоят сильно дешевле нашей продукции. Например, свечи за 300 рублей, диффузоры за 500. Ну максимум — 500 и 700. А наша продукция совсем другого сорта.
Мы вышли сразу везде. Сложнее всего продажи шли на Яндекс. Маркете, с ним мы вообще не разобрались и решили отключить это направление почти сразу. На Озоне нам тоже не понравилось. Заказов было мало, несмотря на настройку рекламу.
И ничего удивительного, что более-менее хорошо мы продавались на Вайлдзбериз. Настройка рекламы там была интуитивно понятной. Люди нас покупали. Да, не так, как нам хотелось бы. Но несколько продаж в день, даже несмотря на то, что конкуренция там была не в нашу пользу — уже хорошо.
А ещё мы начали ездить на оффлайн-маркеты, ярмарки-мастеров. И люди, которые слушали ароматы, знакомились с нашей продукцией или покупали там, запомнили нас и стали заказывать на ВБ.
Wildberries был удобным в плане логистики, комиссии, и даже отказов. Но дело в том, что мы никогда не ставили целью продавать на маркетплейсах в большом количестве. Это хороший доп, но не совсем наша история. Так легче начать оборот товара, не более. Больших целей на ВБ мы не ставили.
Сейчас мы занимаемся построением бренда. Это игра в долгую, мы хотим делать очень большой бренд, и мы не гонимся за прибылью здесь и сейчас. Не планируем покорять маркетплейсы и вообще сильно уходить в эту сторону.
Я бы рекомендовал всем тем, кто не делает большой бренд, а хочет заработать дополнительные деньги, попробовать с этого — свечи и диффузоры это отличный бизнес. Небольшое количество свечей можно создать прямо у себя на кухне.
Выход на маркетплейсы — это бесплатно, это ничего не стоит и не требует огромных усилий. И там хорошо продаётся простой товар. Дизайнерские вещи или сложные ароматы там не так интересны. Поэтому это хороший старт для новичков.
Ну и ездить на маркеты и открытые ярмарки я тоже рекомендую. В Москве их проходит по несколько в месяц, да и во многих других городах страны есть свои локальные маркеты. Можно буквально вставать со своей продукцией и продавать её.
А истории о том, как мы начали продажи в Летуаль и в Золотом яблоке я расскажу в следующих частях.
Понравилась статья? Ставьте лайк и подписывайтесь на канал Venzo Harmala, чтобы узнавать больше об этом, а ещё о парфюмерии и интерьере.