Прежде всего, необходимо посетить управляющую компанию и написать заявление с просьбой установить новые радиаторы. Замена радиаторов требуется только по окончании их срока службы: чугунные – через 40 лет, стальные и конвекторы – через 30 лет или в случае признания их аварийными и не подлежащими ремонту.
После подачи заявления представители управляющей компании посетят вашу квартиру и составят акт о необходимости замены радиатора. На основании этого акта будет произведена бесплатная замена.
Если управляющая компания отказывается от выполнения своих обязательств или бездействует, вы можете обратиться в Жилинспекцию или в суд.
Управляющая компания может произвести бесплатную замену отопительных приборов в следующих случаях:
- Если внутриквартирные радиаторы не имеют отключающих устройств и не отсечены от общей сети. Даже если после ремонта будет установлена запорная арматура, работы всё равно будут проведены бесплатно, поскольку на момент их проведения отделительные краны не были врезаны.
- Если радиаторы установлены на общих кухнях, в санузлах и технических помещениях общежитий или коммунальных квартир.
- При замене отопительных приборов в рамках капитального ремонта многоквартирных домов. В этом случае замене подлежат все отопители, независимо от наличия на ветках отключающих устройств.
- Если замена осуществляется в служебном или ведомственном жилье, принадлежащем государственному учреждению, квартирно-эксплуатационной части Министерства обороны России, администрации и выделенном для временного проживания. В таких случаях установка радиаторов должна производиться организацией, на балансе которой находится жилое здание.
Следует отметить, что при бесплатной замене жильцы не могут влиять на выбор марки, цвета и других параметров отопительных приборов – закупкой занимается обслуживающая организация.