Недавно писали о своем посещении фирменных магазинов «Партнер» и «Русский огород». Тема покупок семян и растений животрепещуща сейчас как никогда.
Хотим поделиться своим опытом покупок в 2024 году в интернет – магазине «Все сорта».
Начнем с того, что это был наш любимец из всех интернет – магазинов и опередил Гаршинку, Русский Огород, Центр Веры Глуховой и других по качеству и ассортименту посадочного материала.
Однако и он покатился по кривой дорожке рвачества….
История, леденящая нашу садовую кровь, такова:
в конце августа муж попросил приобрести рябину для участка. Долго изучали и выбирали сорта, советовались во всех садовых чатах и наконец определись, что это будет сорт Сказочная. Ее мы нашли в ИМ Все сорта.
Ну и естественно, под шумок, я поискала растения для себя. Выбор пал на седумы и нивянники. Они редко бывают в совместных закупках и даже там очень часты отказы.
Сказано – сделано!
При заказе оформила доставку через СДЕК.
Мне перезвонила чудесная девушка менеджер и сказала, что заказ разбивают на две доставки….
По обстоятельствам пошли нам на встречу и смогли совместить два заказа в одну доставку. Благодарны безмерно за это!
Очень скоро мы спешили получать свои растения.
В пункте выдачи все интересовались, что такое мне пришло и пока я думала над ответом, муж сказал, что это новая метла ))) и всем рассказывал, как мечтает «сжечь ведьму»)))) 🧙♀️
Упаковка сохранила рябину в целости и сохранности.
На коробке с седумами даже была записка как ориентировать ее в пространстве.
А дальше…
1. Растения ничем в коробке не закреплены. Много свободного места. Горшки мотылялись по всей коробке даже, если их переносили с нежностью и трепетом, умеющие читать грузчики...
Часть веточек очитков были отломаны, листья нивянников помяты.
2. Растения распихивались по горшкам перед пересылкой, а не выращивались в них.
С нивянниками еще можно это принять, ну, выращивают их в поле, а перед продажей выкапывают. Корневая в норме. НО!!! Они же выпали из горшков! А если бы росли в них, то такого не случилось бы!
3. А этот пункт посвящен явному мошенничеству. По другому я это назвать никак не могу!!!!
Все растения, кроме рябины, выбирали в «С1 (1 литр)», пришли черенки из рассадных кассет!!!!!!
Их перед отправкой «засандалили» в 1 л горшки и засыпали грунтом…
Мы же с вами понимаем как могут расти/выглядеть очитки в горшках объёмом 1 л! И надземная часть, и корни.
Года два – три назад уже был точно такой же конфликт с Питомником Веры Глуховой, которая сначала отказывалась и придумывала «человеческий фактор», неумелый подбор кадров, «ошибки сотрудников», но потом приносила всем свои извинения….
И вот наш любимый (теперь в прошлом) интернет – магазин «Все Сорта»…
Почему -то руки его набирают на клавиатуре не иначе как «Все в сад»… Вот послали так послали….
У вас, наверное, назрел вопрос – а обращались ли мы за разрешением этой ситуации?
Нет, не обращались!
Нам пришлось в этот момент бросить все силы на борьбу за жизнь и здоровье наших близкихи нас не хватило бы на переписку, конфликты и другие разбирательства. А так же, мы на следующий день уезжали в другую часть Подмосковья для решения врачебных дел и чтобы не загубить растения из - за разборок, нам пришлось их высаживать в срочном порядке.
С мужем расставили приоритеты и сделали выводы – мы благодарны за предыдущие хорошо выполненные заказы и растения из них, но теперь к ним ни ногой!
Задачи этой статьи – показать и поделиться информацией, что даже у хороших магазинов возможно падение качества товаров и обслуживания. Предупредить, что такой процесс в данном интернет - магазине уже начался.
А дальше будем наблюдать за развитием растений, которые приехали и … искать новые флористическо – покупочные «грабли»)))
А вы сталкивались с ухудшением качества обслуживания в интернет-магазинах?
Поделитесь, пожалуйста, своим опытом!
Ваша, в неприятном удивлении Ленивая Оптимистка Наталья
Материалы, которые могут быть интересны по темам, упоминаемым в этой статье
Отметьте 👍 или прокомментируйте, пожалуйста, статью, если она была полезна, нашла отклик в Вашей Душе или заставила задуматься или вспомнить о чем - то!
Это поможет нам понять какие темы и направления для Вас наиболее интересны!