Вторник, спокойный день. Я занималась своими делами, как вдруг зазвонил телефон. На экране высветилось название моей энергоснабжающей компании. Дело странное: номер их у меня в телефоне не записан, но на автомате я всё же решила ответить. Обычно незнакомые номера, даже если они подписаны, стараюсь игнорировать, но тут всё выглядело убедительно.
— Здравствуйте, — бодро поздоровалась девушка на том конце провода. — Мы из вашей энергоснабжающей компании. Сейчас по государственной программе устанавливаются новые электрические счетчики, которые автоматически передают показания. Это совершенно бесплатно! Просто заменим старый счётчик на новый.
Она знала мои имя, фамилию, отчество, дату рождения и даже номер телефона. Казалось, всё честно. Я подтвердила, что информация верна. Девушка продолжила:
— К вам придёт мастер и всё установит. Но перед этим нужно сверить один из ваших документов: паспорт или СНИЛС. Ну, давайте СНИЛС, это проще. Продиктуйте номер, пожалуйста.
И тут у меня что-то кольнуло в душе. Почему СНИЛС? Причём тут электросчётчик и мои персональные данные? Я задала вопрос:
— Извините, но зачем вам мой СНИЛС? Вы же энергоснабжающая компания, а не Пенсионный фонд.
Она начала тараторить (на фоне был какой-то шум):
— Ну это же для привязки нового счётчика! Всё бесплатно, никаких проблем. Просто нужно подтвердить ваши данные.
— А почему я ничего об этом не видела на вашем сайте? — уточняю.
Девушка, как будто не слыша, быстро объяснила, что у них временные технические трудности с сайтом, но "ничего страшного, это стандартная процедура".
В этот момент во мне включился внутренний "сторожевой пес".
— Простите, но почему это всё происходит по телефону? Почему не прислали официальное письмо или хотя бы уведомление в личный кабинет? И вообще почему сайт у вас до сих пор не работает? я показания не могу подать!
Тут её тон изменился. Она что-то пробурчала и… просто бросила трубку.
Я пытаюсь посмотреть номер телефона, чтобы как всегда пробить его в яндексе, а он скрыт и номера нет.
Тут конечно все стало ясно. Это были мошенники, которые пытались выудить мои личные данные. А всё выглядело так убедительно: название компании, знание моих данных, даже тема бесплатного счётчика — всё, что угодно, чтобы усыпить мою бдительность.
Дальше я звоню в свою энергоснабжающую компанию и рассказываю эту историю, а они мне говорят, что они никого не обзванивают и это мошенники. Я звоню сыну и ему рассказываю эту историю (немного нервничаю). ОН спрашивает какие данные я им сказала, просили ли код из смс. Я говорю, что ничего не сказала вообще. Кроме того, что они и так знали мои ФИО, дату рождения. Договорили с сыном. Он сказал, чтобы я больше не брала трубку на любые незнакомые номера, даже если они подписаны как моя компания. Подписать сейчас можно что угодно.
Могу выделить, что говорили они очень быстро, был шум позади и все время торопила с действиями. Предлагала решать сейчас. Часто упоминала, что это бесплатно.
Сейчас, я поражаюсь, как ловко они всё продумали. Если бы не моя осторожность, могла бы натворить делов. Теперь буду каждый раз, когда звонят с такими "предложениями", сразу класть трубку или не буду отвечать вовсе. И вам советую: всегда будьте начеку и перепроверяйте информацию. Лучше потратить пару минут на звонок в официальную службу, чем потом разбираться с последствиями.
Были ли у вас подобные случаи? Вообще зачем им СНИЛС нужен?