Уважаемые читатели! Мы продолжаем публиковать блиц-интервью, ставшие ежегодной традицией нашего журнала. Руководители ведущих компаний промышленного рынка ответили на вопросы о том, удалось ли их предприятию достичь успеха в 2024 году, с какими трудностями пришлось столкнуться и чего ожидать в ближайшем будущем.
***
В компании «Даичи» тепловое направление представлено брендом KENTATSU уже 15 лет. За это время он стал одним из ведущих брендов отопительной техники на отечественном рынке и в СНГ. Наша стратегия — предлагать оборудование для всех видов топлива с охватом любых потребителей. 2024 год стал очередным успешным годом в реализации этой стратегии.
В первую очередь, существенно расширился наш ассортимент в сегменте настенных газовых котлов. В нём сформирована обширная и разнообразная программа из нескольких линеек котлов мощностью от 10 до 50 кВт. Также мы заметно выросли в электрических котлах — как по ассортименту, так и по мощности.
Большое внимание мы уделяем промышленной и полупромышленной категории оборудования: здесь произошли изменения среди производителей и поставщиков оборудования. Наши позиции устойчивы, поскольку мы являемся российской компанией, уверенной в своих возможностях. Совместно с дилерами из Казани был реализован уникальный проект котельной с наружным размещением котлов.
География нашего присутствия также расширяется — у нас появились новые партнёры в Киргизии и Армении.
Конечно, трудностей немало, но они во многом общие для участников рынка и для потребителей. Поставлять технику стало непросто, усложнилось планирование. Все мы понимаем, что впереди будут и другие проблемы. Конъюнктура рынка, отзываясь на внешние угрозы, меняется буквально на ходу. Для такой разветвлённой компании, как «Даичи», всё нужно продумывать и учитывать досконально.
А для потребителей на первое место вышла цена. Тренд на удешевление и снижение себестоимости компонентов в оборудовании очевиден. Это вносит коррективы в нашу товарную политику. У сотрудников теплового направления KENTATSU существует особый подход к оборудованию, которое должно соответствовать критериям ценностей бренда. Их девиз — «Рациональность. Технологичность. Надёжность».
Для дилеров мы регулярно проводим вебинары, выездные конференции в регионах, снимаем обзоры продукции. В филиалах компании по всей стране открылись современные шоурумы, где демонстрируются образцы поставляемой техники. Для дилеров работает B2B-портал DaichiBusines, а в помощь конечным потребителям и монтажникам у нас есть уникальный клиентский сервис и растущая сеть АСЦ.
Наши задачи в полном объёме перетекают на следующий год. В нём мы продолжим развивать линейку настенных электрокотлов. У нас появятся новинки газовых настенных котлов, преимущественно с фокусом на нижний ценовой сегмент.
С партнёрами и дилерами нас связывают отношения, которыми мы очень дорожим, поэтому продолжим их дальнейшее развитие. Мы продлим работу по улучшению качества клиентского сервиса. В ближайших планах — запуск программы лояльности для монтажников и сервисменов. Также продолжит развиваться программа Daichi Business. Считаем, что больше внимания следует уделять послепродажному обслуживанию, регулярным ТО и развивать товарное предложение за счёт дополнительного оборудования.
***
Этот год стал для нашей компании годом значимых достижений и инноваций. Мы успешно расширили своё присутствие на рынке и запустили ряд ключевых продуктов. В частности, мы вывели на рынок полную линейку фитингов для труб диаметром 225 мм SDR7.4. Это решение позволило нам не только укрепить лидерские позиции, но и задать новые стандарты качества и надёжности в отрасли.
Как и многие компании, мы столкнулись с рядом вызовов. Основные сложности были связаны с глобальной нестабильностью, которая привела к проблемам с поставками сырья и увеличению стоимости материалов. Кроме того, введение обязательной сертификации продукции потребовало значительных усилий и ресурсов.
Для достижения поставленных целей мы предприняли комплексные меры: провели глубокие маркетинговые исследования, расширили сеть партнёров и дистрибьюторов, а также оптимизировали производственные процессы. Эти шаги позволили нам увеличить объёмы производства и продаж. Мы укрепили позиции в своей отрасли, наша компания продолжает развиваться во всех направлениях, и мы уверены, что 2025 год станет для нас ещё успешнее.
В 2025 году мы нацелены на значительное расширение ассортимента продукции. Мы продолжим внедрение новых решений, включая фитинги и комплектующие для труб больших диаметров. Эти продукты позволят нашим клиентам решать самые сложные задачи в сфере отопления и водоснабжения. Также в планах — активные инвестиции в развитие производственных мощностей и внедрение современных технологий. Это обеспечит нас ресурсами для дальнейшего роста, а наших клиентов — доступом к инновационным, надёжным и конкурентоспособным решениям.
Мы видим хорошие перспективы для развития трубопроводных систем, особенно в сегментах, связанных с энергоэффективностью и экологичностью. В 2025 году значительное внимание будет уделено проектам по модернизации инфраструктуры и участию в «зелёных» инициативах. Для стабилизации ситуации на рынке важно развивать логистические цепочки, укреплять взаимодействие с поставщиками и активно участвовать в программах государственной поддержки.
***
2024 год во многом оказался для нас юбилейным. Материнская компания KD Navien готовится отмечать свое 50-летие и вместе с этим представила своё видение на следующие 50-лет. Предложена интересная стратегия развития в формате Navien House, которую мы также планируем в дальнейшем представить на российском рынке.
10-летний юбилей отметило и наше представительство Навиен РУС. На протяжении многих лет мы являемся одними из лидеров рынка по продажам настенных котлов, первыми из иностранных производителей на рынке достигли отметки в миллион проданных настенных котлов и неоднократно становились лауреатами самых престижных премий. И мы не собираемся останавливаться на достигнутом.
Но главным нашим достижением мы считаем формирование особенной атмосферы сотрудничества, взаимного уважения и доверия в среде наших партнёров и клиентов. В семье Навиен.
Рынок отопительного оборудования меняется, каждый год создавая испытания для многих компаний. И мы готовы к любым изменениям.
Основная наша стратегия в ближайшие годы — формирование условий как внутри компании, так и среди партнёров, при которых есть устойчивая уверенность в дальнейшем развитии.
Отдельно хотели бы отметить наши достижения за последний год в развитии каскадных систем. Мы запустили десятки масштабных проектов с крупными застройщиками в разных регионах страны.
Особенно активно мы развиваем направление поквартирных тепловых пунктов, которые уже в недалёком будущем могут стать альтернативой поквартирным газовым котлам.
Мы с удовольствием разделим с партнёрами наши достижения и предоставим им максимальную поддержку.
***
Несмотря на непростые времена, 2024 год стал для нашей компании очень продуктивным. Мы открыли новые производственные помещения и запустили в них рабочий процесс, полноценно в серийное производство поступила новая серия оборудования «Эксперт» – это инновационный продукт с улучшенными характеристиками с теплоизоляцией. Кроме того, мы инициировали программу подготовки молодых специалистов, их обучение мы проводим практически с нуля, что в перспективе даст нам прекрасно подготовленные кадры, ориентированные именно на наши потребности. Ну, и конечно, растет популярность нашего бренда, мы движемся в нужном направлении, и наша продукция по цене, качеству, параметрам устраивает наших заказчиков.
В целом в стране ситуация сложная, причины мы все знаем, Россия находится под беспрецедентными по размаху санкциями, что приводит к определённым трудностям во взаимодействии с иностранными партнёрами, поставками. Помимо этого, в 2024 году неоднократно поднимались цены на сырьё и комплектующие, повышалась стоимость аренды помещений, серьёзно изменилась ключевая ставка ЦБ, провоцируя подорожание кредитов. Всё это неминуемо влияет на себестоимость, производимого нами оборудования, но повышать цены в, итак непростых, условиях нынешнего рынка мы считаем нецелесообразным, отсюда дополнительные трудности, но мы справляемся.
Ещё одна серьёзная проблема – дефицит кадров. У нас высокотехнологичные производства и подбор опытных специалистов – «головная боль», однако, теперь мы будем обучать их самостоятельно, так что проблема будет решена.
Без ложной скромности могу сказать, что сделано было очень много. В 2024 году нам удалось увеличить производственные площади в 2 раза, сварочных постов стало в 3 раза больше, нам удалось оптимизировать расходы и поднять автоматизацию производства на принципиально новый уровень. Если раньше наша продукция отличалась высочайшим качеством, а производительность была невероятной, то теперь эти параметры стали просто запредельными.
В дальнейшем мы будем продолжать расти, ориентировочно собираемся удвоить производство, соответственно и продажи. В разработке находится новая оригинальная линейка оборудования, в следующем году она пойдет в серию, и мы выпустим её на рынок с перспективой дальнейшего развития направления, это будут коллекторы серии Compact DN20.
Продолжат развиваться и крепнуть партнёрские связи внутри России, будут продвигаться соответствующие направления и проекты. Увеличится доля совместных проектов с компаниями из Китайской Народной Республики. И все это приведёт к стабилизации ситуации на рынке и в стране в целом.
***
2024 год стал для нашей компании временем интенсивного развития и значительных достижений. Мы укрепили позиции на рынке, расширили сотрудничество с ведущими компаниями и успешно реализовали новые решения, которые сделали наши продукты ещё более востребованными.
Одним из главных достижений года стало масштабное обучение специалистов. Мы провели программы в десятках регионов, обучив более 500 профессионалов.
Сотрудничество с крупнейшими торговыми организациями и производителями котельного оборудования открыли перед нами новые горизонты. Мы гордимся тем, что выстраиваем долгосрочные и взаимовыгодные отношения с ключевыми игроками рынка.
Ключевую роль в улучшении качества оборудования сыграла обратная связь от наших клиентов и партнёров. Мы усовершенствовали программное обеспечение и технические решения, что привело к значительному росту продаж. Наш успех — результат командной работы и отличного сервиса, соответствующего запросам потребителей. 2025 год станет временем новых возможностей.
Мы готовим к запуску контроллёр версии 5.0, обновлённый конфигуратор системы и улучшенный личный кабинет, а также расширяем линейку устройств на базе технологии LORA. Благодаря росту производственных мощностей и обновлению офисов, мы сможем реагировать на запросы рынка ещё быстрее.
***
2024 год для нашей компании прошёл под лозунгом «Систематизируемся!». Мы в сжатые сроки пересмотрели актуальность и результативность своей работы: это помогло построить крепкий фундамент для дальнейшего роста. Запустили новые проекты по модульным котельным и типовым системам отопления и водоснабжения, защитили их патентами. Особое внимание уделили совершенствованию клиентского сервиса на внешнем и внутреннем уровне.
Трудности были связаны с адаптацией к изменяющемуся рынку. Во второй половине года мы начали готовить компанию к снижению спроса из-за отмены льготных ипотечных программ и сосредоточились на активных продажах. Пришлось балансировать между текущим высоким спросом и подготовкой к низкому сезону. Мы оптимизировали свою работу, продумали новые подходы к ней – в частности, подключили удалённых сотрудников, в том числе – специалистов из других стран.
Успехи года связаны с внедрением системного подхода. Мы позаботились об активной обратной связи наших сотрудников с руководством компании, а в работе отдела маркетинга начали использовать нейронные сети. Кроме того, в сервисном центре мы перешли от устранения неисправностей к их предотвращению, обеспечив регулярное техническое обслуживание.
В 2025 году планируем продолжать систематизацию, а также внедрение инструментов для прозрачности процессов и расширение использования нейронных сетей в различных отделах компании. Наша основная цель – оптимизация внутренних процессов для подготовки к стремительному развитию. Мы готовы к любым переменам и считаем, что гибкость и высокое качество сервиса станут залогом успеха.
***
2024 год был очередным не простым годом, как, я думаю, для всех компаний HVAC-отрасли.
Трудности с платежами, с которыми столкнулась вся российская экономика, внесли дополнительные проблемы в работу, учитывая, что до 90% продукции, которую предлагает своим Партнёрам компания «БРИЗ — Климатические системы», производится, в основном, в Китае и в меньшей степени , в Турции.
Несмотря на сложности и не всегда благоприятные внешние факторы, «БРИЗ — Климатические системы» активно развивалась на протяжении всего 2024 года.
Фокусами внутреннего развития были выбраны ИТ-инфраструктура и совершенствование кадровой политики: повышение компетенций уже работающих сотрудников и набор новых для активизации эффективной работы по всем направлениям деятельности компании. Общее количество сотрудников к концу года — более 1000 человек. В компании продолжается формирование собственной Академии и внедрение новых ИТ-решений.
Открытие новых региональных хабов и оптимизация системы распределения продукции стали очередным шагом в постоянной модернизации системы логистики предприятия.
Начало работы новых шести филиалов, с учётом которых общее количество офисов БРИЗ в РФ превысило отметку 30, и начало выпуска продукции новым заводом «КлиматТехМаш» также являются важными событиями 2024 года, которые дают компании новые импульсы для роста в будущем.
Основным итогом работы в 2024 году, характеризующим развитие «БРИЗ — Климатические системы», является оборот, превышающий 25 млрд рублей — прирост почти в 50% к показателю прошлого года.
***
Несколько лет бизнес в России сталкивается с такими явлениями, как рост курса иностранных валют, сложности с трансграничными платежами, которые влияют на внешнеэкономическую деятельность, изменения ключевой ставки, а значит, условий кредитования, кадровый «инженерный» голод.
В этом году ТИОН, как и многим компаниям, приходилось максимально работать над эффективностью деятельности организации, повышением производительности для того, чтобы затратная часть не «съедала» нас самих изнутри.
Но несмотря на все трудности, нашему предприятию удалось с достоинством пройти этот турбулентный год, показав очередной рекорд по выручке и сформировать сильную инженерную команду для наших будущих достижений и побед.
Ушедший 2024 год ознаменовался для нас рядом важных открытий и новинок – новой моделью бризера с интеграцией в систему умного дома и встроенными датчиками замера качества воздуха, стильным вентилятором, который полюбился дизайнерскому сообществу и получил награду в премии Best for life за лучший дизайн прибора, усилением работы в области проектирования «под ключ» комплекса чистых помещений и получением регистрационного удостоверения на этот продукт. Хочу отметить, что без мощного маркетинга и пиара мы бы не достигли этих результатов.
Мы позитивно смотрим на 2025 год. ТИОН является компанией, которая всё знает про микроклимат в помещении, нам не хватало в продуктовом портфеле одного прибора, и мы выпускаем кондиционер ТИОН. Уже в ближайшее время стартует предпродажа.
Что касается прогнозов по рынку очистки воздуха, на текущий момент, по ощущениям, существует стабильная ситуация, которая и продолжится в следующем году. В приоритете есть и останутся российские производители.
Всем хочу пожелать в 2025 году новых идей, здоровья и баланса во всём!
***
2024 год для Thermex GazPro — это время значительных достижений. Мы увеличили объёмы продаж, вывели на рынок новые продукты и расширили число партнёров, что свидетельствует об устойчивом росте и укреплении позиций нашей компании.
В 2024 году мы уделили максимальное внимание развитию направления работы с инженерными центрами, не оставив в стороне и проекты социальной газификации.
Безусловно, на деятельность компании оказывают негативное влияние ряд факторов — ключевая ставка, сложности с международными платежами, рост логистических затрат, изменение потребительских привычек. Но стоит отметить, что компания Thermex GazPro и в этих условиях подтвердила свою устойчивость и надёжность.
Для достижения успеха мы реализовали несколько ключевых инициатив: продолжили расширение сети сервисных центров и обучения для повышения стандартов качества по обслуживанию потребителей. На сегодняшний день мы закрываем все технические вопросы по оборудованию и предлагаем комплексные инженерные решения, включая дымоходы и другие элементы систем отопления.
В 2025 году Thermex GazPro планирует оперативно реагировать на изменения рынка и предлагать нашим клиентам только лучшие решения. В 2025 году рынок ждёт существенное расширение и усовершенствование продуктовой линейки, увеличение объёмов производства и продаж, повышение качества работы с партнёрами, что, в свою очередь, поможет нам укрепить позиции на рынке.
Для стабилизации ситуации на рынке важно развивать производственные мощности, готовить квалифицированные кадры и внедрять новые технологии. Мы уверены, что развитие производства оборудования и комплектующих в России будет способствовать укреплению наших позиций и улучшению качества обслуживания клиентов.
***
Благодаря инвестициям прошлых лет РОСТерм укрепил свои позиции в объёме производства труб из сшитого полиэтилена PE-Xa и стал лидером в России.
Весной 2024 года компанией введены в эксплуатацию ещё две высокоскоростные линии для производства трубы из сшитого полиэтилена PEX-A. Общие мощности составили 50 млн метров в год. Ввод новых термопластавтоматов дал возможность расширить номенклатуру PPSU- и PP-R-фитингов. На запрос рынка в начале 2024 года запущено производство радиальной системы фитингов PPSU ЛАЙТ.
Таким образом, РОСТерм в конце 2024 года имеет в парке 33 единицы современного высокотехнологичного оборудования. Эти мощности позволяют выпускать более 100 миллионов метров всех полимерных труб и 50 млн фитингов в году. Открыт новый цех коллекторных узлов, что привело к двукратному увеличению мощностей. В 2024 году было усилено направление, связанное с системами для прокладки кабеля: расширен ассортимент распределительных коробок, клипс и белых кабель-каналов, а также начат выпуск цветных кабель-каналов. В 2024 году также был дан старт развитию новых проектов: открыт новый цех по выпуску гибкой подводки для воды.
На базе собственной аттестованной лаборатории компания РОСТерм продолжает вести научную-исследовательскую деятельность.
В минувшем году бренд РОСТерм вошёл в число значимых и узнаваемых брендов, а также стал лауреатом проекта «Рейтинг брендов 2024» по версии издания «Деловой Петербург» в номинации «За бренд-лидерство на рынке труб из сшитого полиэтилена в b2c и b2b-сегментах».
Промышленная отрасль в 2024 году столкнулась с новой денежно-кредитной политикой. Высокие банковские ставки и изменение условий поддержки российских производителей, к сожалению, заставили нас прекратить инвестировать развитие производства РОСТерм. Мы входим в новый 2025 год с ожиданием поддержки отечественного производителя со стороны властей. Уверен, что верное решение будет найдено, ведь остановка развития производства – это падение его объёма, а через несколько лет – дефицит продукции и, как следствие, рост цен. Также в 2024 году мы столкнулись с большим дефицитом кадров на производстве. Проблема обострилась на фоне ужесточения миграционной политики.
В 2025 году компания РОСТерм запустит производство гибкой подводки, а также продолжит расширять ассортимент труб из сшитого полиэтилена и фитингов к ним. Больше внимания уделим работе с профессиональными вузами для подготовки специалистов завода и проектного отдела. Главной для нас останется поддержка высокого качества выпускаемой продукции РОСТерм.
РОСТерм намерен следовать курсу страны на импортозамещение. Это стало уже не просто идеологией, а жизненной необходимостью для государства.
Мы ожидаем осознанную поддержку российских производителей от руководства страны, чтобы и далее укреплять её экономическую безопасность. Отечественный производитель играет ключевую роль в развитии экономики России, поэтому важность его деятельности неоспорима.
***
В 2024 году ЕВРА стал полностью российской компанией и это главное событие для нас.
В нашем бизнесе практически отсутствует ротация персонала и минимальны изменения в дилерской сети – наши менеджеры много лет работают с нашими партнёрами – и это залог успеха.
Период стагнации закончился - мы продолжим активно развиваться.
В нашем сегменте рынок стал на 100% локальным, доля импорта минимальна. Конечно, уровень конкуренции и количество предложения выросли, но что это как не лучшая мотивация к нашей дальнейшей работе?
Спасибо нашим партнёрам за сотрудничество. Поздравляю всех читателей журнала HeatClub с Новым годом!
HeatClub #1/2025