В этой статье речь пойдет о доступной самостоятельной защите зарегистрированного бренда. То есть о ситуации, когда у вас уже имеется Свидетельство на товарный знак.
Маркетплейс в соответствии со ст.1253.1 ГК РФ, является лишь информационным посредником, на платформе которого продавцы самостоятельно размещают, продвигают и реализуют товары. По договору с маркетплейсом продавец гарантирует, что информация и другие материалы в карточках товаров не нарушают требований законодательства Российской Федерации, законных интересов и прав третьих лиц (в том числе не нарушает прав на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации) и допустимы для размещения в интернете. При этом маркетплейсы официально уведомляют, что выявление нарушителей - задача правообладателя.
На деле я сталкиваюсь с сотнями нарушителей! И я лично каждый день блокирую их систематически и постоянно. На сайтах Вайлдберриз и Озон система подачи заявок на блокировку недобросовестных продавцов вполне отлажена и понятна. В случае выявления нарушений, на этих сайтах в течение 20 дней блокируют карточки товаров, на которые пожаловался правообладатель исключительных прав на товарный знак.
Однако комплект подтверждающих документов немного отличается. Для сайта Вайлдберриз необходимо сделать скрины страницы, на которой размещены товары соответствующего бренда (соблюдая при этом ряд обязательных правил), а также файл с артикулами товаров, либо внести каждый артикул вручную в специальные поля в форме обращения правообладателя, прикрепить текст жалобы в формате PDF, ЕГРЮЛ правообладателя и Свидетельство на товарный знак, а также заполнить все необходимые поля и поставить галочку в ознакомлении с правилами оформления претензий. Но сначала нужно выбрать тему жалобы и ее суть, исходя из вашей индивидуальной ситуации.
После отправки жалобы ей будет присвоен номер обращения.
В Озоне существует несколько вариантов подачи заявок на блокировку.
1. Из вкладки "Продавцы бренда" в личном кабинете правообладателя через фильтр по брендам. В этом случае выпадает список продавцов, которые указали название бренда в карточке товара.
2. Из вкладки "Нет бренда" в списке товаров. Но название товара нужно вводить вручную. Например, крем. Проблема в том, что в линейке бренда могут быть различные средства, помимо крема: гель, шампунь, кондиционер, пенка, тонер, пудра, тушь и т.п. Но сайт покажет лишь продавцов, продающих крем. Неудобно.
3. Можно добавить ссылки на товары. При этом нужно выбрать нужные товары у одного продавца и по очереди загрузить каждую ссылку в форму.
Во всех трех способах необходимо, помимо оформленного в формате PDF уведомления о блокировке нарушителя, написать сопроводительное письмо, а также приложить ЕГРЮЛ правообладателя и Свидетельство на товарный знак.
На сайте Мегамаркета в случае выявления недобросовестных продавцов необходимо внести ссылки на товары в форму претензионного уведомления и отправить его с комплектом документов подтверждающих ваше право на товарный знак и факт правонарушения на электронную почту. По своему опыту могу сказать, что от Мегамаркета вряд ли стоит ожидать такого же оперативного ответа, как от вышеперечисленных маркетплейсов.
На Яндексмаркете и вовсе нет никакой возможности досудебного воздействия на нарушителей. Но это уже другая история.
А я пока продолжаю ежедневную работу и с удовольствием отмечаю результаты. А нарушители спустя время создают новые карточки товаров... И я снова их блокирую. Пока что... Скоро подключу другой механизм воздействия.
Если вам нужен специалист, который поможет вам защитить свой товарный знак, то можете написать мне здесь или в других социальных сетях.