Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене
Prinsessa rupikonna

Как стала специалистом поддержки в банке

Название банка озвучивать не буду, не потому что скрываю этот факт или мне стыдно признаться где я работаю. Хочется рассказать новое для подписчиков, но при этом не нарушить соглашение о конфиденциальности и другие подписанные документы. Раз есть подписчики, значит это публичное пространство и высказывания своё мнение о компании я могу нанести урон репутации. Теперь блог это что-то близкое к СМИ :) Летом меньше конкуренция, но и меньше предложений... Если это не редкий специалист и не срочно нужен сотрудник, то решения приминаются долго. Под каждую вакансию старалась подредактировать резюме, расставить акценты так чтобы привлечь внимание. Отсылала разные сопроводительные письма, расширяла диапазон поиска. Была на собеседованиях: на заводе, в библиотеке, в службе занятости (на внутренную вакансии). Отправляла резюме в логистические, торговые компании, даже в какую-то поликлинику администратором. У меня два высших образования (гуманитарное и около техническое). Работала в подборе перс
Оглавление

Название банка озвучивать не буду, не потому что скрываю этот факт или мне стыдно признаться где я работаю. Хочется рассказать новое для подписчиков, но при этом не нарушить соглашение о конфиденциальности и другие подписанные документы.

Раз есть подписчики, значит это публичное пространство и высказывания своё мнение о компании я могу нанести урон репутации. Теперь блог это что-то близкое к СМИ :)

В 2023 году искала работу и так получилось, что дотянула до лета.

Летом меньше конкуренция, но и меньше предложений... Если это не редкий специалист и не срочно нужен сотрудник, то решения приминаются долго.

Под каждую вакансию старалась подредактировать резюме, расставить акценты так чтобы привлечь внимание. Отсылала разные сопроводительные письма, расширяла диапазон поиска. Была на собеседованиях: на заводе, в библиотеке, в службе занятости (на внутренную вакансии). Отправляла резюме в логистические, торговые компании, даже в какую-то поликлинику администратором.

У меня два высших образования (гуманитарное и около техническое). Работала в подборе персонала, в интернет СМИ, в паре IT - компаний и не только. Пачка различных пройденных курсов.

От одних сбежала сама: находились далеко или врали про уровень зарплаты, где-то отказывали, некоторые никого не искали, кто-то просто не понравился своим отношением и поведенем. Если hr-менеджер ведёт себя непрофессионально и демонстрирует презрение, значит и руководство такое же.

Предложения были, но с очень низкой зарплатой.

Отказалась и уже думала идти на курсы от биржи труда.

А если запишут на эти курсы, то потом нужно или отучиться до конца или отплатить их оценочную стоимость... Уже началась осень, с деньгами было напряженно... На продукты денег ещё хватало, но без дохода накопления быстро заканчиваются.

Появилось несколько вакансий в службе поддержки, выполнила тестовые задания и назначили онлайн собеседования в один день. Первое ориентировочно должно было занять 1,5 часа.

На первом я переволновалась из-за этого не прошла конкурс и к лучшему, быть консультантом в сетевом продуктовом магазине не интересно для меня.

Второе собеседование проходила в режиме автопилота, уже не волновалась.

Длилось оно минут 30, все четко по делу, без лишней воды. Был один практический кейс. Мне понравилось отношение, не было хамских вопросов вроде: а когда вы собираетесь в декрет? И токсичного позитива тоже не было. О том, что в компании принято обращаться на "ты" предупредили вначале.

Сначала был непривычен такой стиль общения, я работала в местах с разными подходом и быстро привыкла. Можно хамить и обращаясь к коллегам на "вы". Такой подход объяденяет представителей разных поколений. Хамство не поощаряют и пресекают.

Неожиданно без экономического или финансового образования стала сотрудником банка. Работаю на линии поддержки для сотрудников.

Получился не мини-текст, про обучение напишу отдельный пост.

ИИ сгенерировала, может это тараканы в голове?! :)
ИИ сгенерировала, может это тараканы в голове?! :)