Известная шутка, так ведь? Да, вернуть можно. Но только если это искусственная ёлка. Пластиковая ёлка - это такой же товар как пылесос или миксер. И на этот товар распространяется Закон о защите прав потребителей. То есть если товар попался некачественный, его можно вернуть продавцу, а продавец обязан вернуть деньги. Например, в Оренбурге был случай, когда купленная ёлка имела сильный химический запах. Суд рассудил, что этот товар подлежал возврату.
Кстати, по слухам народ такими вещами балуется: накупит всяких новогодних украшений (игрушек, хлопушек, гирлянд и т.д.), не считая пластиковых елей, а потом идёт это все сдавать. Дескать, праздник прошел, чего бы и не попробовать? Но это уже называется экстремизмом потребителя. Такое явление также имеет место. Оно могло бы назваться забавным, но продавцам, скорее, не до смеха.
Но другое дело с живой елью (сосной). Растения входят в Перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену (утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации"
При условии их надлежащего качества, разумеется. Так, если взяли живое дерево, и оно сразу, ещё до наступления праздника стало осыпаться, оно может быть заменено. В ином случае это невозможно.
Тут, конечно же, можно заговорить о том, что живое дерево можно отнести к товару сезонного назначения, который можно вернуть в течение всего сезона.0 Однако сезон - это все три месяца зимы вплоть до марта. А ёлка нам нужна только до наступления Нового года. Поэтому в данном случае говорить о сезонности не проходится.