Суть дела:
- 05.05.2022 наш клиент Кристина взяла кредит в Газпромбанке 1,1 млн руб. до 2027 года
- Одновременно ей впарили 2 страховки жизни/здоровья, одна из которых стоила около 249 тыс. руб., а другая – 12 тыс. руб. При этом Газпромбанк, естественно, любезно предложил застраховаться в своей (карманной) страховой компании «СОГАЗ»
- 02.08.2022 она досрочно полностью погасила кредит и сразу же потребовала от СОГАЗ вернуть деньги за страховку
- СОГАЗ вернул лишь крохи – 9 тыс.руб., а в возврате остальной суммы 236 тыс. руб – отказал
Мы обратились к финансовому уполномоченному и он взыскал с СОГАЗа 236 тыс. руб. в пользу нашего клиента.
Решение финансового уполномоченного подлежит исполнению страховой компанией не позднее срока, указанного в данном решении, за исключением случаев его приостановления. Этот срок не может быть менее 10 рабочих дней после дня вступления в силу данного решения и не может превышать 30 календарных дней после дня вступления в силу данного решения (ч. 2 ст. 23 закона от 04.06.2018 N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг").
СОГАЗ попытался обжаловать решение финансового уполномоченного в суде. Одновременно страховщик подал ходатайство ФинУполу и добился от временного приостановления исполнения решения до рассмотрения дела судом.
Но увы у них ничего не получилось. Решением Новоуренгойского горсуда ЯНАО от 03.03.2023 г. в удовлетворении заявления СОГАЗ было отказано, равно как было отказано в апелляционной жалобе Апелляционным определением Ямало-Ненецкого АО от 08.08.2023 г.
Соответственно с 08.08.2023 течение срока исполнения решения ФинУпола возобновилось. Страховая должна была перевести нашему клиенту деньги в течение 10 рабочих дней (не позднее 22.08.2023).
Но СОГАЗ не торопился его исполнять и исполнил только 30.10.2023 (т.е. через 2,5 месяца)
За несговорчивость мы решили дополнительно наказать страховую компанию СОГАЗ рублем
Мы обратились в суд с иском о взыскании с СОГАЗ штрафа 50%, который предусмотрен законом о защите прав потребителей и законом № 123.
Так согласно п.6 ст.24 закона от 04.06.2018 N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг": «В случае, если финансовая организация не исполнила в добровольном порядке решение финансового уполномоченного или условия соглашения, на основании заявления потребителя финансовых услуг суд взыскивает с финансовой организации за неисполнение ею в добровольном порядке решения финансового уполномоченного или условия соглашения штраф в размере 50 процентов суммы требования потребителя финансовых услуг, которое подлежало удовлетворению в соответствии с решением финансового уполномоченного или соглашением, в пользу потребителя финансовых услуг».
Решением Новоуренгойского горсуда ЯНАО от 11.03.2024 г. № 2-776/2024 мы взыскали с СОГАЗ в пользу клиента:
- штраф в размере 118 тыс. руб.,
- а также компенсацию морального вреда 5 000 руб.
- убытки в размере 6 000 руб.
- расходы по составлению иска в суд – 3900 руб.
Полный текст судебного акта скачивайте в нашем ТГ-канале - https://t.me/advokat_usov/1252
Победа по делу – заслуга нашего адвоката Аллы Аркадьевны
Ваш адвокат Усов и команда профессионалов
Запутались в кредитных вопросах?
- Подписывайтесь на наш телеграм-канал, где мы рассказываем как их решать - https://t.me/advokat_usov
- Или прямо сейчас звоните/пишите WhatsApp +7 928 843-66-25
Вам могут быть интересны наши лайфхаки и статьи на тему защиты прав заёмщиков:
- Как отказаться от страховки по кредиту, чтобы банк не повысил ставку? https://iusov.ru/kak-otkazatsya-ot-strahovki-po-kreditu-chtoby-bank-ne-povysil-stavku/
- Как отказаться от услуг «Выгодная ставка», «Ваша низкая ставка» и сохранить низкую процентную ставку по кредиту? https://iusov.ru/kak-otkazatsya-ot-uslug-vygodnaya-stavka-vasha-nizkaya-stavka-i-sohranit-nizkuyu-proczentnuyu-stavku-po-kreditu/
- Возврат страховки по кредиту с 1 сентября 2020 при досрочном погашении кредита и в период «охлаждения». Обзор закона № 483-ФЗ https://iusov.ru/vozvrat-strahovki-po-kreditu-s-1-sentyabrya-2020-pri-dosrochnom-pogashenii-kredita-i-v-period-ohlazhdeniya-obzor-izmenenij/
- Навязанные доп. услуги по автокредиту. Как отказаться от помощи на дороге и вернуть деньги без суда? https://iusov.ru/navyazannye-dop-uslugi-po-avtokreditu-kak-otkazatsya-ot-pomoshhi-na-doroge-i-vernut-dengi-bez-suda/
- Возврат страховки при досрочном погашении кредита (если страховка оформлена до 01.09.2020) https://iusov.ru/vozvrat-strahovki-pri-dosrochnom-poga/
- Возврат страховки по кредиту в период «охлаждения». Как это сделать без суда? https://iusov.ru/vozvrat-strahovki-po-kreditu-v-period/
- Как правильно УКАЗАТЬ сведения О ЗАРПЛАТЕ по кредиту, чтобы НЕ ЗАГРЕМЕТЬ по ч. 1 ст. 159.1. УК РФ? https://youtube.com/shorts/5rQdWK9qkNE
- Попросил КРЕДИТ и указал ЗАРПЛАТУ БОЛЬШЕ? Возможна УГОЛОВНАЯ СТАТЬЯ! https://youtube.com/shorts/_HvwkDzt_-U
- Как ДОСРОЧНО ПОГАСИТЬ КРЕДИТ (полностью/частично)? https://youtube.com/shorts/CGmmn0_CyhY
- САМОЗАПРЕТ на кредиты https://www.youtube.com/shorts/WT1CR9x3Ees
- Верховный суд ЗАПРЕТИЛ взыскание кредитных долгов с НАСЛЕДНИКОВ, если была страховка https://krd.iusov.ru/verhovnyj-sud-zapretil-vzyskanie-dolgov-s-naslednikov/
Если понравилась статья, поддержите лайком, это поможет делать больше интересного для вас, дорогие читатели