Посещение фабрики (часть 15)
⚠️ В видео ниже 👇 рассказал, про систему менеджмента качества ISO 9000 и как она помогает при выборе правильно поставщика в Китае.
СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ISO 9000 И ЧТО ОНА ЗНАЧИТ ДЛЯ ФАБРИКИ И ИМПОРТЁРА (часть 1)
✅ На некоторых фабриках и заводах импортёрам сообщат, что они сертифицированы по стандарту ISO 9000. Но что он значит для вас и почему на него стоит обращать внимание?
⚠️ Термин ISO 9000 относится к набору стандартов управления качеством, опубликованных Международной организацией по стандартизации (ISO), расположенной в Швейцарии. В настоящее время ISO 9000 включает в себя четыре стандарта качества. Одни из них содержат требования, а другие рекомендации.
📌 Важно понимать, что стандарты ISO 9000 являются стандартами процессов организации качества на предприятии, а не стандартами качества продукции.
Обычно для вас это означает, что фабрика/завод утверждают, что у неё/него есть система менеджмента качества, соответствующая требованиям стандарта ISO 9001:2000, единственного стандарта в семействе ISO 9000, который может быть использован для оценки соответствия.
Что охватывает стандарт ISO 9001:2000?
✅ Цель стандарта ISO 9001:2000 заключается в обеспечении набора требований, которые, в случае их эффективного выполнения, обеспечат вам уверенность в том, что поставщик может стабильно поставлять товары и услуги, которые:
• Отвечают вашим потребностям и ожиданиям;
• Соответствуют применимым нормативным актам.
✅Требования охватывают широкий круг вопросов, включая:
• Приверженность высшего руководства качеству
• Клиентоориентированность компании
• Достаточность ее ресурсов
• Компетентность сотрудников
• Управление процессами (для производства, предоставления услуг, и соответствующие административные и вспомогательные процессы)
• Планирование качества;
• Разработка продукта;
• Анализ поступающих заказов;
• Закупки;
• Мониторинг и измерение процессов и продукции;
• Калибровка измерительного оборудования;
• Процессы рассмотрения жалоб клиентов;
• Корректирующие/предупреждающие действия;
• Требования к постоянному совершенствованию Системы менеджмента качества.
✅ И последнее, но не менее важное: от вашего поставщика требуется отслеживать восприятие потребителями качества предоставляемых им товаров и услуг.
📌 Стандарт ISO 9001:2000 не устанавливает требований к товарам или услугам, которые вы приобретаете. Это зависит от компании.
⚠️ Ваша ответственность заключается в том, чтобы четко сформулировать ваши собственные потребности и ожидания в отношении продукта и добиться согласия завода-изготовителя на их удовлетворение.
📌 Что означает “соответствие стандарту ISO 9001:2000”?
Это означает, что ваш поставщик внедрил системный подход к управлению качеством и управляет своим бизнесом таким образом, чтобы обеспечить четкое понимание, согласование и выполнение ваших потребностей.
⚠️Однако заявление о соответствии стандарту ISO 9001:2000 не следует рассматривать в качестве замены декларации или заявления о соответствии продукции.
Как стандарт ISO 9001:2000 помогает Вам в выборе поставщика?
✅ Стандарт ISO 9001:2000 содержит некоторые требования к процессу закупок, которые касаются вас как заказчика. Эти требования касаются следующих тем:
• Требования к информации о закупках, которая должна предоставляться таким образом, чтобы поставщики четко понимали потребности своих клиентов.
• Способы, с помощью которых поставляемая продукция может быть проверена на соответствие требованиям заказчика.
⚠️ Вы должны сыграть важную роль, указав своему поставщику, чего вы на самом деле хотите. Импортеры часто недооценивают этот фактор и должны учитывать его во время встреч с производителями.
Это также должно быть указано в вашем заказе на поставку и должно быть как можно более подробным. Вся эта информация обычно излагается в Технической спецификации, которая является неотъемлемой частью контракта или заказа.
📌 Возможно, вам потребуется проконсультироваться с вашим техническим персоналом по этому вопросу. Если вы этого не сделаете, вы можете обнаружить, что получаете продукт, который соответствует всем заявленным вами требованиям и применимым нормативным требованиям, но который абсолютно не подходит для вашего предполагаемого применения. Итак, прежде всего, вам следует сосредоточиться на определении ваших потребностей, связанных с предполагаемым использованием продукта.
✅ Будьте профессионалом – действуйте, как профессионал
Продолжение следует….
Сохраняйте пост и используйте, как инструкцию к действию, особенно, если собрались в Китай на фабрики.
Друзья спасибо, что дочитали этот пост до конца!
Моя миссия помочь как можно большему количеству предпринимателям-импортёрам, селлерам, брендам построить профессиональный, системный и прибыльный импортный бизнес с Китаем.
И при этом, чтобы вы жили на своих условиях, любили своё дело, приносили пользу людям и зарабатывали хорошую прибыль!
Подписывайтесь на мой канал в дзене ДАО ИМПОРТЁРА | БИЗНЕС С КИТАЕМ и на мой телеграмм канал SMART IMPORTS | ЗАКУПКИ И ИМПОРТ ИЗ КИТАЯ, получайте практические советы, профессиональные инсайты, лайфхаки от экспертов отрасли и просто интересные истории из жизни импортёров и селлеров.
🏮🐉🐼🥢🥠 КИТАЙ ВАМ В ПОМОЩЬ!
По вопросам поиска поставщиков, СТМ производства, закупок и импорта из Китая:
- WhatsApp/Tel для заказов: +7 901 380 78-20
- Бот заказов: https://t.me/smartimportbot
- Telegram для заказов: @Smartimport1775
- email для заказов: sales@smartimports.ru⠀