Числа теперь везде, отмечают в своей книге «Числоголики. Как числа порабощают нас, и почему нам пора вырваться на свободу» специалисты по поведенческой экономике и психологии принятия решений Микаэль Дален и Хельге Торбьёрнсен. Никогда в истории человечества их не было так много, и они влияют на нас чаще и сильнее, чем мы думаем.
Авторы рассказывают о серии экспериментов профессора Джордан Эткин из Университета Дюка, связанных с контролем показателей, производительностью и мотивацией: «В одном из них испытуемым предлагалось выполнять какую-либо деятельность, например, читать книгу либо делать спортивные упражнения. Половине участников эксперимента сообщали численные показатели их деятельности (какую они прошли дистанцию или сколько прочли страниц), а половине — нет. После этого ученая измерила их производительность, мотивацию и степень удовлетворенности. Кроме того, она узнавала, продолжали ли испытуемые ту же деятельность после завершения эксперимента. И что же она обнаружила? Ну, во-первых, как и во многих подобных исследованиях, выяснилось, что мониторинг и численная оценка поведения слегка повышают продуктивность. Те, кому сообщали их показатели, ходили немного быстрее и немного дольше или больше читали. Но их мотивация снижалась, и после окончания эксперимента они в меньшей степени продолжали те же занятия. Измерение своих показателей вело к снижению интереса к этому виду деятельности и сокращению уделяемому ей времени. Вдобавок у тех, кто регистрировал свои результаты, был ниже уровень удовлетворенности, чем у тех, кто занимался тем же самым, но не подвергался измерениям. И это не зависело от того, добровольно проводили испытуемые измерения или же по требованию Эткин».
Почему так происходит? Читайте далее и в отрывке из книги «Числоголики. Как числа порабощают нас, и почему нам пора вырваться на свободу», на сайте Forbes
«Похоже, что людей во всем мире — за исключением индейцев из амазонских племен мундуруку и пираха — коснулась числовая эпидемия: они верят, что с помощью чисел можно контролировать, стимулировать и мотивировать людей, а также повышать их продуктивность».
«Сосредоточившись на измерении и внешней мотивации, вы начинаете делать то, что вам раньше нравилось, не столько для удовольствия, сколько ради пользы».
«Когда внутренняя мотивация заменяется внешней, деятельность начинает доставлять меньше удовольствия. Есть морковку противно, бегать обременительно, чтение идет с трудом».
«Внешняя мотивация очень быстро подавляет внутреннюю. Если за любимую деятельность вам платят, со временем вы можете ощутить ее как обузу».
«Сосредоточенность на своих показателях — средней скорости ходьбы, числе шагов, лайков или бонусных баллов — может постепенно снизить вашу внутреннюю мотивацию».
«Интересно, что жители таких стран, как Швеция и Норвегия, в меньшей степени надеются на числа и измерения как на средства повышения продуктивности».
#цитаты #книжнаяполка @forbes_young