Как принимает врач и можно ли к нему записаться на прием? Чтобы задать эти вопросы, жителям Когалыма теперь не обязательно идти в регистратуру. Для них заработал телеграм-чат. Удобная для общения площадка работает с восьми утра. Узнать часы приема врачей разных направлений, быть в курсе последних новостей в сфере городской медицины, оставить свой отзыв о работе специалиста и решить другие вопросы теперь можно в телеграм-канале Когалымской городской больницы. Ранее подобная работа велась в другом мессенджере. Многие горожане забили тревогу, когда не смогли воспользоваться привычной онлайн-площадкой. Но волноваться не стоит, быть ближе к любимому доктору теперь можно на одной из самых удобных и востребованных онлайн-площадок в стране.
«В “Телеграме” люди смогут получить обратную связь, без внимания никто не останется. Часы работы чата: по будням — с 08:00 до 16:00, в субботу — с 08:00 до 12:30», — сообщила администратор Эльвира Кузнецова.
Обратная связь между пациентом и врачом в режиме онлайн уже давно зарекомендовала себя как самая эффективная возможность решать любые вопросы обеих сторон быстро и эффективно. В Югре работает телеграм-чат «Послушайте, доктор. ХМАО — Югра» для удобства решения возникающих проблем. Сейчас в интернете доступно большое количество необходимых услуг. Не только записаться к специалисту, но и получить необходимую фармпродукцию теперь можно с помощью виртуального пространства. В когалымских аптеках можно воспользоваться электронным рецептом.
«В связи с постановлением президента Российской Федерации о переходе на электронный документооборот всех медицинских документов, рецепты, которые раньше были рукописными, печатались на типографских бланках для покупки пациентами за свой счет в аптеках, теперь будут выписываться врачами в электронном виде. Для того чтобы оприходовать рецепт в аптеке, нужно будет установить приложение “Мой рецепт”, куда он будет попадать после выписки. Пациент приходит в аптеку, показывает QR-код рецепта, и аптека видит, какой нужен препарат, какая дозировка», — рассказал Александр Бугаев, инженер-программист Когалымской городской больницы.
Удобный сервис доступен пока не во всех аптеках, их список указан на сайте Росздравнадзора. В Когалыме есть подобные лекарственные точки, готовые предоставить данный вид услуги, но горожане отдают предпочтение проверенному бумажному носителю.
«Основное отличие электронных рецептов от бумажных — это наличие кода. Провизор сканирует его, и таким образом можно убедиться, действительно ли данный препарат назначен пациенту. Сканировать мы можем как с бумажного носителя, так и с телефона. Еще не все аптеки подключены к этой системе. Наша аптека готова обслуживать электронные рецепты, но пока таких запросов нам не поступало», — рассказала заведующая аптекой Екатерина Селиверстова.
Создание единой медицинской информсистемы упрощает взаимодействие и повышает продуктивность в системе «врач — пациент — аптека». Информация из рецепта автоматически прикрепляется к единой системе и виртуальной медкарте. На руки больному выдается только памятка с правилами приема выписанного медикамента. Ресурс работает в масштабах всей Югры.