Чтобы контролировать свой баланс по карте «Тройка», я скачала на телефон Мобильное приложение «Метро Москвы». В нем можно привязать несколько карт и видеть их баланс, а также историю списаний.
Понятно, что каждый из нас, кидая деньги на баланс, не занимается подсчетом каждой поездки с пересадками, потому что надеется, что считает их цифровая система.
Расскажу и покажу, как я обнаружила, как деньги с моей карты «Тройка» воруют сами работники транспортной системы, списывая их за поездки, которые должны быть бесплатные!
Дело было в в июне прошлого года, поэтому цены на проезд старые.
Итак, следите за руками, начинаются фокусы )))
Мое внимание привлекло то, что я почти одновременно, оказалась на 2 -х станциях с разницей в 2 минуты, между которыми надо ехать 1 час 15 минут.
В 14.48 я была на Фирсановской, а в 14.50 на Ленинском проспекте.
По карте Тройка проезд между пригородом и Москвой 57+19=76 рублей. При этом, пересадка на метро должна быть бесплатной. В моем же случае, за пересадку на Лихоборах с меня списали 57 рублей и потом в Ховрино списали еще 57 рублей, то есть 114 рублей за бесплатные пересадки!
Я написала в службу поддержки приложения и приложила скрин, попросив разъяснить, каким образом я почти одновременно оказалась на 2 станциях в разных концах метро?
Служба поддержки мне ответила, что на МЦД Лихоборы я не приложила карту к турникету, поэтому в 14.48 моя поездка закрылась, что видно в истории приложения. Станция МДЦ Лихоборы имеет переход на станцию МЦК Лихоборы. Двери турникетов открываются только при прикладывании карты. Если этого не сделать, карта будет заблокирована. Об этом знают все владельцы карт, что поездки надо завершать, иначе будут потом проблемы с проходами.
Я всегда слежу, когда прикладываю карту, что высвечивается на валидаторе. И когда я приложила карту на МЦК Лихоборы, у меня высветилась "Бесплатная пересадка", за которую потом с меня списали деньги, так как служба поддержки утверждает, что я при выходе из МЦД Лихоборы, не приложила карту к турникету.
Таким образом, система Метрополитена мошенническим образом списывает с наших карт деньги за бесплатные пересадки.Согласитесь, что никто за списанием за каждую поездку особо на картах не следит - положили деньги, когда заканчиваются, кладут новые и всё...
А если посчитать многотысячный пассажиропоток, который каждый день пользуется МЦД, МЦК и метро, то суммы списываются немалые.
Потом, чтобы вернуть 114 рублей, надо тратить часы на переписку с поддержкой, доказывать, что это они виноваты, хотя на скринах все очевидно, и возвращать деньги, написав кучу заявлений на возврат. А служба поддержки, как это всегда бывает, будет скидывать вину между своими ведомствами и сваливать все друг на друга.
Будьте бдительны! Нас обманывают не только на кассах магазинов, но теперь и в транспорте.
Подписаться на канал. Мы в соцсетях: ВКонтакте и Телеграм
#Химки #метроМосквы #полезныесоветы #Химкибезприкрас #картаТройка #приложениеметроМосквы #списаниеденегстройки #острожнонезаконноесписаниеденегскартытройка #экономныепоездкинаметро #обманпокартеТройка