В новосибирском метро образовались очереди из-за новых терминалов

Терминалы долго не фиксируют оплату.

В новосибирском метро образовалась большая очередь из-за новых терминалов. Об этом сообщили очевидцы в телеграм-канале «Инцидент Новосибирск» 13 января.

По словам сибиряков, терминалы на станции метро «Площадь Маркса» долго фиксируют оплату. Из-за этого люди стоят в очереди по 18 минут.

— Прелестная женщина, осуществлявшая контроль, предложила прогуляться ко входу со стороны ГУМа всем недовольным, — негодуют новосибирцы.

Руководитель пресс-службы подземки Владимир Кузменкин на просьбу прокомментировать ситуацию ответил, что с проблемой новых терминалов нужно обращаться в колл-центры «СберТройки».

Как рассказала читательница «Прецедента», старые терминалы оплату через некоторые банковские карты не принимают вообще. Такая проблема наблюдается еще с осени.

— До октября все было нормально. Однако в какой-то момент старые терминалы вообще перестали фиксировать оплату с моей карты. Пройти можно через новые, но на «Золотой ниве» только один такой терминал. Из-за этого по утрам в будние дни там образовывается небольшая очередь, — сообщает сибирячка.

Напомним, 10 января новосибирские льготники столкнулись с проблемами при оплате проезда в транспорте, их соцкарты от «СберТройки» попросту не срабатывали. Люди осаждали центры по обслуживанию населения в отделениях «Сбера», но им ничем не могли помочь. В IT-компании признали, что произошел технический сбой. На данный момент его последствия устранены.

Ранее мы писали о том, что сибиряки жалуются на «кабальные» условия оформления карты «СберТройка».

Арина ВЛАСЕНКО