На часах было за полночь, а я всё ещё сидел перед монитором, разбирая загадочный баг. Внешне код выглядел идеально, никаких ошибок, но сайт упорно не хотел показывать данные. Вдруг раздался звонок:
– Николай, это срочно, у нас сайт лег, корзина не работает нормально! Мы теряем деньги!
Я хотел было сказать: «А я теряю сон», но сдержался. Закрыл глаза, вдохнул глубже и ответил:
– Понял. Сейчас посмотрю.
Через минуту я уже открыл сайт звонившего и принялся искать новую проблему в новом месте.
IT — это свобода?
В юности я, как и многие, представлял IT чем-то вроде сказки. Ты сидишь на берегу моря с ноутбуком, работаешь пару часов, а потом отправляешься серфить или обедать в кафе.
Но наша реальность далека от наших ожиданий. Вчера клиент попросил внести «небольшие правки».
– Николай, там всего-то перенести несколько блоков. Это минут на 15 работы.
– Хорошо, уточните, что именно нужно перенести.
– Нам надо вместо картинки на первом экране сделать слайдер. И ещё, пожалуйста, добавьте три новых раздела. А ещё нам нужен личностный тест для пользователей.
Пятнадцать минут? На такие пятнадцать минут уходит полдня. Особенно радует, что клиент лучше меня знает, сколько времени уйдет на задачу). Ерундовое же дело, надо просто нажать на кнопку «сделать красиво».
Опыт — это не панацея
Когда ты давно в профессии, кажется, что тебя уже ничем не удивить. Но клиенты продолжают находить способы. Недавно звонит один из них:
– Николай, у нас на сайте появилась кнопка, которую мы не заказывали. Уберите её!
– Какая кнопка?
– Вот эта, «Добавить в корзину»!
Я открыл сайт, недоумевая, что там за кнопка такая привела клиента в ярость. Обычная кнопка. Рабочая. Находится там, где и должна находиться. Но клиент был настроен серьёзно:
– Она нарушает концепцию минимализма.
Я честно попробовал объяснить, что без кнопки пользователи не смогут заказать товар, но понял, что спорить бессмысленно. Убрал кнопку, нарушившую концепцию минимализма, а через три дня клиент написал снова:
– Верните кнопку. Конверсия упала!
Почему я всё ещё здесь?
Иногда даже самые сложные моменты заставляют улыбнуться. Однажды у нас с клиентом был диалог:
– Николай, сделайте нам сайт на модном движке.
– А какой движок вы имеете в виду?
– Ну, чтобы всё летало, красиво выглядело и с SEO проблем не было.
– Хорошо, а какой у вас бюджет?
– Да бюджет не проблема! Главное, чтобы недорого.
Это из серии тех задач, где ты понимаешь: никакой опыт не поможет объяснить, что «красиво и недорого» — понятия из параллельных вселенных.
Тогда почему я не бросаю IT?
Несмотря на поздние звонки, бесконечные правки и вопросы вроде «можно ли сделать сайт на Ворде», я в большинстве случаев вижу результат своей работы, когда проект, над которым трудился неделями, оживает. Клиенты начинают получать заказы, компании растут, а я знаю, что приложил к этому руку.
Проще говоря, люблю это дело).
IT — это вызов. В каждую минуту, в каждом проекте. Но если бы мне предложили всё бросить, я бы не согласился.
P.S. Кстати, говорят, если работать на берегу моря, то ноутбук очень быстро приходит в негодность от сырости. Сам не проверял, врать не буду))).
А вам попадались своеобразные клиенты?