Продолжаем изо всех сил заполнять визитами январь.
Когда мы хотим выиграть, мы сосредотачиваемся только на этом.
Мы не распыляем свои силы, не занимаемся гармоничным развитием своей личности. Мы упорно бьём в одну точку, как героиня фильма «Убить Билла», когда выбиралась из могилы.
Поэтому всю неделю мы будем вручную контролировать запись на каждый возможный час.
Повторяем пятничную рассылку про скидки 10%, 20%, 30% и 40%. Правило отправлять одну и ту же рассылку три раза мы узнали только в прошлом году. В статье говорилось, что отклики будут уменьшаться, но их будет достаточно все три раза. У нас же они даже не уменьшаются. Максимальное количество откликов может быть на второй или даже на третий раз.
Садимся рядом с администратором, открываем 1 декабря и начинаем просматривать карточки клиентов, чтобы отправлять индивидуальные сообщения с предложением записаться. Пример:
«Приветствует салон «Ромашка»! Татьяна, у вашего мастера Ольги есть свободные окошки на вечер 15 и 27 января. Записать вас?»
Запись должна совпадать с предыдущим визитом по услуге, мастеру, дню недели и времени суток. За понедельник вы с администратором должны проработать первую неделю декабря 2024 года.
Формируем базу потерянных клиентов, которые не посещали салон более шести месяцев и до года. Берём самую популярную услугу, делаем скидку 25%–30% и отправляем рассылку. Пример:
«Приветствует салон «Ромашка»! С 13 по 16 января вы можете сделать маникюр с покрытием со скидкой 30% за 1450 рублей вместо 2100! Подобрать вам удобное время?»
Внимание! Обязательно указывайте цену как до, так и после скидки, и в рублях!
В среднем полезное время в салоне составляет 50–60%. Соответственно, к 15 января у нас должна быть заполнена запись примерно на четверть этого времени!