После того, как СМИ написали о заоблачных заработках курьеров, последние пожаловались, что стали чаще сталкиваться с грубостью и негативными замечаниями со стороны клиентов. Заказчики же считают, что зарплаты доставщиков слишком высокие.
Как сообщает BFM, россияне стали обвинять курьеров в слишком высокой стоимости доставки. Это произошло после того, как некоторые СМИ написали о зарплатах доставщиков в сотни тысяч рублей в месяц. Издание приводит комментарий водителя одного из сервисов доставки. По его словам, его коллеги зарабатывают в среднем 85-120 тысяч рублей, и это, как правило, предел. Курьерам приходится нести и определенные расходы, а также платить налоги, но это почему-то не принимается во внимание. При расчетах же учитываются «грязные» суммы, отсюда и такие высокие показатели. Как пояснил курьер, из суммы в 250-300 тысяч, которые якобы могут заработать доставщики, порядка 30-50% забирает агрегатор. Также деньги уходят на бензин и обслуживание автомобиля. Те, кто работает на своих машинах, могут заработать максимум 7-8 тысяч рублей в день, но для этого надо проезжать около 250-300 километров и проводить за рулем по 12 часов.
Клиенты не понимают особенностей ценообразования и высказывают претензии курьерам, упрекая их в слишком дорогой доставке, хотя стоимость последней определяет не сотрудник, а агрегатор.
Издание указывает, что на сайтах с вакансиями действительно можно найти предложения для курьеров, только размер зарплаты в них сильно завышен.
По данным из курьерских рабочих приложений, в предновогоднюю неделю каждый третий сотрудник службы доставки получал 465 рублей в час – это чуть больше, чем получают промоутеры, раздающие листовки. К тому же, значительная часть зарплаты приходится на бонусы – чаевые и выплаты, приходящие на пирамидной основе.