Маркетплейсы продолжают развиваться, предлагая селлерам новые инструменты для повышения продаж. Одной из таких инноваций стало появление rich-контента на Wildberries. Этот инструмент уже давно используется на других площадках, таких как Ozon, и доказал свою эффективность. Давайте разберем, как rich-контент помогает продавцам выделяться среди конкурентов и какие ошибки стоит избегать при его создании.
Что такое rich-контент и зачем он нужен?
Rich-контент — это расширенный промоблок с фотографиями, видео и текстами, размещаемый в карточке товара. Этот блок позволяет более подробно рассказать о продукте, показать его с разных сторон и ответить на ключевые вопросы покупателей.
Rich-контент помогает:
• Привлечь внимание покупателей с разными предпочтениями;
• Сделать акцент на ключевых характеристиках товара;
• Создать более яркий и запоминающийся образ продукта;
• Увеличить время, проведенное пользователем в карточке.
Этот инструмент играет роль продающей воронки, плавно подводя покупателя к решению о покупке.
Как выглядит rich-контент на Wildberries?
На Wildberries rich-контент размещается сразу после отзывов. Это своеобразный бесшовный лендинг, состоящий из десяти слайдов с фотографиями и текстами. Контент автоматически адаптируется под мобильные и десктопные устройства, что упрощает его использование.
Однако важно учитывать:
• Главный слайд обрезается снизу, поэтому оставляйте отступы примерно в 300 пикселей, чтобы ключевые элементы не терялись.
• Большинство пользователей Wildberries совершают покупки с мобильных устройств (до 85%), поэтому дизайн и тексты должны быть ориентированы именно на мобильную аудиторию.
Технические требования к rich-контенту
Чтобы ваш контент корректно отображался, необходимо соблюдать технические параметры:
Для изображений:
• Разрешение: 1440×900 px;
• Формат: JPEG или PNG;
• Размер: до 5 МБ.
Для видео:
• Соотношение сторон: 16:9;
• Формат: MP4 или MOV;
• Размер: до 100 МБ.
Эти требования помогут избежать проблем с загрузкой и качеством отображения контента. Подробнее можно прочитать здесь 👈
Почему стоит использовать rich-контент?
Rich-контент — это не просто декоративный элемент, а инструмент, способный значительно улучшить конверсию. Вот его ключевые преимущества:
1. Выделение среди конкурентов.
Rich-контент помогает подчеркнуть уникальность вашего товара и привлечь внимание.
2. Брендинг.
С помощью визуалов можно рассказать о вашем бренде и его преимуществах.
3. Продление взаимодействия с карточкой.
Чем дольше покупатель изучает карточку, тем выше вероятность, что он сделает покупку.
4. Информативность.
Rich-контент позволяет представить товар с максимальной подробностью, что разгружает основной блок карточки.
5. Увеличение длины карточки.
Чем длиннее карточка, тем сложнее покупателю пролистать до конкурентов.
Ошибки, которых стоит избегать
Многие продавцы, только начав работать с rich-контентом, допускают ошибки, которые могут снизить его эффективность. Вот наиболее частые из них:
Обрезанные головы, руки или ноги на фотографиях вызывают у покупателей негативное впечатление.
Растягивание изображений портит восприятие товара и снижает доверие к бренду.
Дублирование фото из основной карусели в rich-контент делает его бесполезным.
Использование идентичного контента не выделяет ваш товар и не привлекает внимание.
Без учета потребностей и боли целевой аудитории rich-контент теряет свою ценность. Перед созданием стоит провести анализ отзывов и вопросов покупателей.
Каждый слайд должен быть выполнен в едином стиле. Несогласованность дизайна отвлекает покупателя и мешает восприятию информации.
Чтобы ваш rich-контент работал на результат, следуйте этим советам:
➡️ Показывайте, как товар решает проблемы покупателей.
➡️ Слайды должны выглядеть как единое целое — от шрифтов до цветовой гаммы.
➡️ Используйте качественные фотографии и видео, которые вызывают доверие и подчеркивают преимущества товара.
➡️ Добавляйте визуальные акценты, чтобы удерживать внимание покупателя.
Rich-контент — это инструмент, который открывает перед продавцами Wildberries новые возможности. Его правильное использование помогает не только увеличить продажи, но и укрепить позицию бренда на маркетплейсе. Однако важно помнить, что успех зависит от качества контента и его соответствия ожиданиям аудитории.
Подписывайтесь на наш канал и получайте еще больше полезной информации о старте и ведении бизнеса на маркетплейсах:
https://t.me/+-kJF0CzChndmMDQy