Прямо сейчас более тысячи пассажиров ожидают вылета из Норильска — из-за сильного бокового ветра задержаны самолеты в Москву, Минеральные Воды, Новосибирск, Абакан, Уфу, Красноярск и Челябинск. В региональном Роспотребнадзоре напоминают, что у авиапассажиров, чей рейс задерживается, имеют право на ряд дополнительных бесплатных услуг. В частности: В случае нарушений, можно обратиться в управление для защиты своих прав.
Прямо сейчас более тысячи пассажиров ожидают вылета из Норильска — из-за сильного бокового ветра задержаны самолеты в Москву, Минеральные Воды, Новосибирск, Абакан, Уфу, Красноярск и Челябинск.
В региональном Роспотребнадзоре напоминают, что у авиапассажиров, чей рейс задерживается, имеют право на ряд дополнительных бесплатных услуг.
В частности:
- на организацию хранения багажа;
- пассажирам с детьми до 7 лет предоставление комнат матери и ребенка;
- при ожидании более 2 часов обеспечение прохладительными напитками и возможность сделать 2 телефонных звонка или отправить 2 сообщения по электронной почте;
- при задержке более 4 часов — на обеспечение горячим питанием, а при дальнейшем ожидании каждые 6 часов днем и каждые 8 ночью.
- если рейс задерживается на 8 и более часов днем или на 6 и более ночью — пассажиров обязаны разместить в гостинице.
В случае нарушений, можно обратиться в управление для защиты своих прав.