В современном мире социальные сети стали мощным инструментом для врачей, чтобы развивать личный бренд, делиться знаниями и привлекать пациентов. Однако страх перед увольнением или нарушением профессиональной этики часто останавливает врачей на пути к созданию своего блога. В этой статье мы разберем, как безопасно вести онлайн-активность и соблюдать законы и этические нормы.
Многие врачи опасаются:
- быть уволенными за нарушения трудового договора;
- получить жалобы от пациентов за разглашение информации;
- столкнуться с хейтом или критикой со стороны коллег.
Эти страхи реальны, но их можно преодолеть. Ведение блога — это не только безопасно, но и выгодно, если знать правила.
Ведение блога врача не запрещено, если вы:
- не публикуете личные данные пациентов без их согласия;
- не используете фото и видео, где пациент может быть идентифицирован;
- не обсуждаете диагнозы в комментариях.
- не нарушаете внутренние регламенты места, где вы работаете.
Если вы хотите делиться случаями из практики, используйте абстрактные примеры или заручитесь письменным согласием пациента. Это поможет укрепить доверие вашей аудитории и сохранить вашу репутацию.
Можно ли консультировать в блоге?
Да, но только в формате информационных услуг.
Разница между медицинской и информационной услугой:
Информационная услуга — это общие рекомендации, которые не заменяют консультацию врача. Например, вы можете рассказать о симптомах заболеваний или профилактике, но не назначать лечение или поставить диагноз.
Если вы проводите онлайн-консультации, убедитесь, что они носят ознакомительный характер и соответствуют законодательству.
Зачем вообще стоит тратить время на блог?
Это помогает врачам:
- привлекать больше пациентов через социальные сети;
- выйти из замкнутого круга переработок и низких зарплат;
- продвигать себя как эксперта в своей области.
Ведение блога — это шаг к свободе, который позволяет врачу формировать свою аудиторию и больше не зависеть от одной клиники или работодателя.
5 правил безопасного ведения блога врача
- Соблюдайте конфиденциальность. Не публикуйте информацию, которая может раскрыть личность пациента, если он не давал согласия на публикацию этого контента.
Никаких фото или видео, снятых без разрешения, даже если пациент под наркозом и «не узнает». Лучше всего использовать шаблон соглашения на съёмку.
- Давайте только проверенную информацию. Ваш блог — это ваша репутация. Избегайте сенсаций и непроверенных методик.
- Если вы делитесь советами, указывайте, что они носят общий характер и не являются руководством к действию.
- Отвечайте на комментарии корректно. Даже если пациент сам упомянул диагноз, обсуждать его публично — плохая практика. Для таких случаев лучше предложить личное общение или консультацию.
- Оформите блог как источник информации. Укажите в описании, что ваши посты — это общие рекомендации, а не медицинская помощь.
Что нового ждет врачей-блогеров в 2025 году?
В конце 2024 года мы с Ольгой Беззубенко, экспертом в формировании и развитии личного бренда врача и президентом ассоциации “БлогЗдрав” (я являюсь вице-президентом ассоциации) провели первый слет для врачей-блогеров.
Было очень много вопросов от врачей по поводу этого мероприятия:
Хотим ли мы цензуры в медицине? Как мы будем определять, какой контент полезен, а какой нет? Зачем эти все ограничения? И какая нам выгода создавать Ассоциацию БлогЗдрав?
Отвечаю на все эти вопросы.
1️⃣ Цензура — это комплекс запретов и фильтров, которые запрещают публиковать какой-либо контент.
Вот что говорит Википедия:
«Цензура (лат. censura - «строгое суждение, суровый разбор, взыскательная критика») — система надзора!" за содержанием и распространением информации, печатной продукции, музыкальных и сценических произведений, произведений изобразительного искусства, кино- и фотопроизведений, передач радио и телевидения, веб-сайтов и порталов, в некоторых случаях — частной переписки для ограничения либо недопущения распространения идей и сведений, признаваемых властями нежелательными.»
⚠️Мой ответ: нет, мы в нашей Ассоциации БлогЗдрав не хотим цензуры. Наша цель, чтобы у потребителей контента в интернете было чёткое представление, кто перед ними.
Именно поэтому мы внесли в Госдуму предложение, чтобы в области первого экрана в блогах, которые вещают о здоровье и дают советы по здоровью, была информация о квалификации и образовании блогера.
Например, если человек у себя в блоге делится своим опытом лечения заболевания, которое у него каким-то образом было обнаружено, то… Он просто пациент🤷♀️ И это должно быть отражено у него в области первого экрана, чтобы никого не вводить в заблуждение.
2️⃣ На каждом видео или посте, который публикуется по вопросам здоровья, должно быть предупреждение:
‼️ «Самолечение опасно! Необходима консультация врача!»‼️
3️⃣ Я за то, чтобы блоги и курсы про здоровье вели люди с медицинским образованием. И это не только врачи. Это могут быть фельдшеры, медсёстры, акушерки.
Но! Очень важно, чтобы это был настоящий медик, а не просто человек, который вдруг решил, что он компетентен рассуждать о вопросах здоровья.
Хочу отметить, что я некомпетентна оценивать экспертно контент о здоровье в соцсетях.
❗️Именно поэтому мы хотим создать рабочую группу экспертов из людей с высшим медицинским образованием, разных специальностей, которые будут оценивать контент с точки зрения безопасности.
И если нам будет приходить жалоба на опасный для здоровья контент, именно эксперты будут его отсматривать. А потом принимать решение: опасен он для жизни и здоровья людей или нет.
В случае если их вердикт будет «опасно», то по отношению к автору такого контента будут приниматься меры.
Согласитесь, это не похоже на цензуру.
Это, скорее, комплекс мероприятий, направленных на то, чтобы авторы контента о здоровье были компетентны. Таким образом настоящим врачам в онлайн станет продвигаться проще! Ведь теперь пациенты сразу могут понять, кому стоит доверять, а чьи рекомендации сомнительны.
Если нам удастся реализовать все наши задумки на государственном уровне, то будут введены правила для медицинского контента. Среди вероятных изменений:
- Обязательная проверка квалификации врачей-блогеров.
- Регламент, запрещающий продажу сомнительных методик или препаратов.
- Ответственность за распространение недостоверной информации.
Но уже сейчас вы можете обезопасить себя, придерживаясь действующих законов и профессиональных норм.
Соблюдая все эти рекомендации, вы увидите, что ведение блога врача и создание личного бренда — это не только безопасно, но и перспективно. Вы сможете успешно развивать свою онлайн-деятельность, привлекать пациентов, становиться признанным экспертом и вырасти в доходе.
Не забудьте подписаться на мой Telegram-канал https://t.me/+p848hmKZ3KZkMWRi, там обсуждаем последние новости врачебной среды, а также в закрепе вас ждет подарок - моя онлайн-книга “Богатый врач”, где я рассказываю, как врачу безопасно вести блог и зарабатывать на этом.