ДАЙДЖЕСТ ПО ПРЕДЫДУЩИМ ТЕМАМ
Напоминаю, рубрика "Консультанты зоомагазинов — кто они?" посвящена теме качества консультаций.
Если вы приступили к рубрике с середины, срочно исправляйте ситуацию! Не "делайте операцию на гланды через заднее место"😏 Мы не должны терять причинно-следственных связей)
➡Общая (и малоизвестная, кстати) информация о консультациях в зоомагазинах размещена ЗДЕСЬ.
➡Характеристика сотрудников из категории БЕСНОВАТЫЕ и АРТИСТЫ — ЗДЕСЬ. Жми-жми, не стесняйся.
ИМЕННО ПРОДАВЦЫ
ИМЕННО ПРОДАВЦЫ способны убеждать и формируют доверие к себе мгновенно. Однако, они сфокусированы исключительно на продажах и, хоть это и является скорее исключением, некоторым из них чужда заповедь "Продавай, но не навреди". Как показывает практика, эта категория сотрудников не приживается в среде, где культивируется правильное и ответственное отношение к животным — для них это сопливая лирика блаженных. Со временем ИМЕННО ПРОДАВЦЫ покидают сеть добровольно, отдав предпочтение другой сфере продаж.
ПРОЗРЕВШИЕ
А случается и так, что каменное сердце ИМЕННО ПРОДАВЦОВ откликается на неравнодушие коллег. Так зарождается ПРОЗРЕВШИЙ. Появляется интерес к теме содержания домашних питомцев и, как следствие, к ее изучению. Эти сотрудники очень способны и заряжены на результат, что позволяет им со временем стать настоящими профи, которые позаботятся и о себе, и о вашем питомце, и об интересах работодателя. И о вас.
От своих прародителей — истинных продавцов — ПРОЗРЕВШИЕ наследуют интерес к продажам и всегда стремятся к выполнению плановых показателей. Именно по этой причине они будут работать на пределе вашего бюджета, но в отличие от покупки у ИМЕННО ПРОДАВЦА у вас не останется неприятного послевкусия от того, что вам что-то "впарили". Напротив, совершив незапланированную покупку, у вас мелькнет мысль: "А почему я не сделал этого раньше?". ПРОЗРЕВШИМ можно и нужно доверять. Они порекомендуют самое лучшее и качественное. А по поводу бюджета беспокоиться не стоит — ПРОЗРЕВШИЙ благородно позволит вам оставить некоторую сумму на пропитание до следующей заработной платы.
РОБИНЫ ГУДЫ
В категории Прозревших имеется любопытнейшая подкатегория - РОБИНЫ ГУДЫ.
РОБИНЫ ГУДЫ проявляют искреннее почтение к возрасту и сопереживание к немощности и бессилию. Пройдя путь от ИМЕННО ПРОДАВЦОВ через ПРОЗРЕВШИХ к тем, кем они являются, они все же сохраняют спортивный интерес к продажам. Их целью, помимо качественной консультации, остаются результаты по товарообороту и среднему чеку. Так, если РОБИН ГУД, оценив ваш облик в целом, причислит вас к разряду платежеспособных покупателей, вы незаметно для себя самого станете спонсором двух-трех бабушек, перекрыв покупкой то, что моральный кодекс Робин Гуда не позволит "состричь" с пенсионера. Например, вы отправились за покупкой упаковки наполнителя для кота. Перед вами на 2-3 $ был приобретен товар бабушкой и многодетной матерью, что привело к резкому пике среднего чека. Что вы там планировали? Наполнитель? Как бы не так! Вы приобретете и наполнитель, и корм, и игрушку, и лакомства, и средство от глистов! При этом ничего лишнего — РОБИН ГУД, будучи настоящим ПРОЗРЕВШИМ профи, предлагает только то, что идет на пользу вам и вашему четвероногому другу.
РОБИНЫ ГУДЫ — это дерзко, но лично я отношусь к ним с какой-то почти всепрощающей симпатией) Поделитесь своим отношением к данному типу сотрудников в комментариях!
ССЫЛКИ НА ПРОДОЛЖЕНИЕ
Типы сотрудников НЕДООЦЕНЕННЫЕ, НЕУДЕРЖИМЫЕ, МАЛЫШИ — жми СЮДА;
Типы сотрудников НОРМ-РЕБЯТА, ОДАРЕННЫЕ, ДАЙТЕ-НАТЕ и ПОТЕРЯННЫЕ — жми СЮДА.
