Ассертивность, или ассертивное поведение — это стиль взаимодействия с другими людьми, общения или жизни, основанный на уважении к себе и окружающим. Оно включает в себя способность выражать свои мысли, чувства и потребности открыто и честно, не нарушая чужих прав других.
Ассертивные люди умеют отстаивать свои интересы, но делают это без агрессии и манипуляций. Они понимают, что имеют право на свои чувства и мнения, и готовы их озвучивать в подходящей форме. То есть ассертивность — это баланс между пассивным и агрессивным стилем общения.
Как ведут себя ассертивные люди?
Представьте ситуацию на рабочем месте: сотрудник занимается своим проектом, но коллега постоянно вмешивается в процесс, навязывая идеи и критикуя его решения.
Пассивный: Просто сделаю, как мне говорят. Может, я просто чего-то не учёл и идеи коллеги сработают лучше.
Агрессивный: Стукну кулаком о стол и скажу не лезть в мои дела.
Ассертивный: Позволю коллеге высказаться, а затем скажу, что ценю его идеи и желание помочь, но сейчас мне нужно больше пространства для реализации проекта.
Ассертивные люди обладают рядом характерных черт мышления и поведения. Они:
- ️Уверены в себе. Ассертивные личности имеют здоровую самооценку, уверены в своих силах, понимают свои потребности, знают свои права и ценности.
- ️Чётко выражают свои мысли и чувства. Они умеют говорить о своих потребностях и желаниях, не стесняясь их озвучивать. Используют ясный и прямой язык, избегая двусмысленностей.
- ️Способны к саморефлексии. Ассертивные люди часто анализируют свои действия и эмоции, стремясь к личностному росту.
- ️Слушают других. Они не только говорят, но и активно слушают собеседника, проявляя уважение к его мнению и чувствам. Они способны понять чувства собеседников и учитывать их точку зрения, при этом оставаясь на своей стороне.
- ️Спокойны в конфликтных ситуациях. Ассертивные личности сохраняют равновесие даже в напряжённых обсуждениях, не переходя на крики или агрессию. Они могут управлять своими эмоциями и вовремя выйти из диалога, если собеседник переходит границы.
- ️Способны к конструктивной критике. Они могут давать обратную связь, не прибегая к унижению, манипуляциям или агрессии. И принимают комментарии в свой адрес столь же спокойно. Даже если собеседник попытается «уколоть» — не обижаются, а обозначают границы или вовсе не обращают внимание.
- ️Умеют говорить «нет». Ассертивные личности умеют устанавливать личные границы и не боятся отказывать, если что-то противоречит их интересам или желаниям. И при этом не чувствуют вины, если хотят сказать «нет».
Научится ассертивному поведению вы сможете на моей программе «Самооценка». Вы научитесь прислушиваться к своим эмоциям и потребностям, поддерживать себя и находить сильные стороны. Поработаете с телом и мышлением, выявите ограничивающие факторы и выстроите крепкие личные границы ❤️
