С момента открытия 24 декабря 2024 года колл-центр «Спасай море» обработал более 2 тыс. звонков.
По данным пресс-службы мэрии Анапы, 50 звонков поступили 9 января. Люди обращаются в колл-центр со всей России. Чаще всего обратившиеся интересуются волонтерской деятельностью, спасение птиц, оказанием гуманитарной помощи участникам ликвидации ЧС.
В колл-центре работают сотрудники отдела по работе с обращениями граждан и управления инвестиций и перспективного развития мэрии Анапы, краевые специалисты. Диалог идет в живом формате.
«Это многоканальный телефон. Который принимает звонки круглосуточно. С 8:00 и до 18:00 работают операторы, диалог идет в живом формате. В ночное время переключается на оперативный штаб Краснодарского края, где также операторы дают пояснения», — рассказала начальник управления по работе с обращениями граждан департамента внутренней политики администрации Краснодарского края Людмила Рыжикова.
Любой желающий может обратиться в колл-центр «Спасай море» с 8:00 до 18:00 по телефону 8 (86133) -25-74. С 18:00 до 8:00 звонки принимают по телефону 8 (800) 100-12-21.
Также всю необходимую информацию можно найти на портале «Спасай море», сообщает пресс-служба администрации Анапы в Telegram.
Читайте также: в Анапе и Темрюкском районе 10 января на берег снова выбросило мазут.
Для тех, кто помогает или планирует помочь с ликвидацией разлива мазута в Черном море, созданы и работают два Telegram-канала: Единый координационный центр волонтеров и Анапа. Волонтеры моря. В них публикуется самая актуальная информация о работе пунктов координации, обогрева и питания добровольцев, местах, где нужна помощь, также рекомендации волонтерам, контакты координаторов.