— А вы и на работу так же будете опаздывать? — спокойно спросил директор, оторвавшись от компьютера.
В этот момент мой мир будто рухнул. Сердце замерло, дыхание сбилось. Всё шло не так, как я планировала. Немного помявшись, я всё же сказала:
— Так сложились обстоятельства… Обещаю, на работе такого не повторится.
Директор внимательно посмотрела на меня поверх оправы своих стильных очков и произнесла:
— Хорошо. Но хочу напомнить: в нашей компании опаздывать не принято. Ваше опоздание уже показывает ваше отношение к работе и ко мне как к руководителю.
Теперь её взгляд стал холоднее. Она сделала паузу, будто обдумывая, имеет ли смысл продолжать разговор, и добавила:
— Почему же среди других кандидатов я должна выбрать вас? Учитывая, что есть претенденты, которые хотя бы приехали вовремя?
Наступила напряжённая тишина. Всего пару секунд, но для меня они тянулись как вечность. И вот, решившись, я сказала:
— Потому что я очень хорошо знаю своё дело. Да, возможно, я иногда опоздаю минут на двадцать, но план выполню значительно эффективнее, чем тот, кто придёт ровно в девять и следующие полтора часа будет греться у кулера.
На лице директора отразилось удивление. Ещё мгновение — и уголки её губ дрогнули в лёгкой улыбке. Она явно не ожидала такой смелости.
— Хорошо, — проговорила она, — я дам вам шанс. Через два дня у нас состоится важная встреча в областном филиале. Вы должны будете приехать туда к десяти утра, подготовить всё к встрече, встретить наших партнёров и провести их в переговорную. Если справитесь и всё пройдёт идеально, работа ваша. Если нет — даже не приходите за ответом.
Два дня. Мне предстояло показать, что я что-то стою.
День X
День начался рано. Я встала за три часа до назначенного времени. Никаких промахов! Быстро собралась, вызвала такси загодя. Приехала на место вовремя: за час до прибытия партнёров. Я чувствовала уверенность в том, что справлюсь. Большой опыт подготовки встреч позволял работать чётко, как по нотам.
Всё шло идеально. Вода для гостей стояла на столах, стулья — ровно расставлены, техника подключена и проверена. В голове я уже видела, как с гордостью говорю директору: «Я же говорила, что у меня всё получится!»
Но судьба приготовила другой поворот.
Партнёры прибыли вовремя: трое мужчин азиатской внешности и их молодая девушка-ассистент. Приятные, сдержанные, но удивительно внимательные. Я сразу нашла с ними общий язык через переводчицу, отвлекла гостей лёгким разговором. Казалось, сейчас переговоры начнутся, и мы с директором блестяще справимся.
Я открыла дверь в переговорную и вдруг застыла. Всё на своих местах: вода, стаканы, стулья, техника. Но главного элемента сцены не было.
Где директор?
Мой пульс участился. Звонки оставались без ответа. Сообщения висели непрочитанными. Гости начинали нервничать. Прошли долгие 30 минут, прежде чем дверь распахнулась и в кабинет ворвалась наш директор. Румяная, немного потрёпанная, извиняющаяся.
— Простите за задержку, — пробормотала она.
Я вздохнула с облегчением. Наконец-то всё будет хорошо. Но не тут-то было.
Приготовившись начать презентацию, директор порылась в сумке и вдруг замерла. Её глаза встретились с моими — растерянные, почти виноватые. Она тихо прошептала:
— Я забыла флешку с презентацией…
Как реагировать на испытания?
Этот момент многое перевернул в моём сознании. Как часто мы попадаем в сложные ситуации, независимо от наших должностей и опыта? И важнее всего один вопрос: как такие моменты сделать исключением, а не системой?
Вот что я для себя выяснила:
- Планируйте заранее. Даже если вам кажется, что всё под контролем, всегда оставляйте запас времени для форс-мажоров. Не рассчитывайте на «авось».
- Учитесь адаптироваться. Не всегда ситуация будет идеальной. Импровизация и решение в моменте — важные навыки.
- Командная работа. Если рядом есть люди, найдите способ использовать общие ресурсы для достижения цели.