Создание доверия — это первый и необходимый шаг к построению настоящей команды. Без него невозможно существование сплоченного коллектива, способного достигать высоких результатов.
Акционер iConText Group и основатель лаборатории командных трансформаций zdes.lab Екатерина Здесенкова заявила, что построение доверительных отношений в коллективе не является односторонним процессом, нужно участие всех сторон.
Лидер не должен скрывать проблемы и трудности, а прямо обсуждать их с командой. Признание своих ошибок — это не слабость, а показатель силы. Сокрытие проблем лишь усугубляет их, а совместное решение ошибок — это путь к успеху, пояснила эксперт.
Здесенкова в беседе с «Южным Федеральным» назвала практические шаги для создания доверия.
В рабочем коллективе не должно быть противоречивых посланий: лидер должен быть последовательным в своих словах и действиях, а также выполнять свои обещания. В противном случае это ведет к недоверию и демотивации команды.
Решения нужно принимать совместно. Вовлечение работников в этот процесс является одним из ключевых элементов создания доверия. Это подчеркивает ценность каждого сотрудника и его вклад в успех компании. Когда люди видят, что их мнение учитывается, они становятся более заинтересованными в результатах и поддерживают изменения в компании.
Лидер должен признавать и подчеркивать успехи команды и отдельных сотрудников. Важно отмечать вклад всех отделов в общий результат, что содействует укреплению сотрудничества между командами и предотвращению соперничества.
Лидер должен дать работникам возможность учиться на своих ошибках, поддерживая и помогая им в случае необходимости. Это развивает самостоятельность и повышает уверенность сотрудников в своих силах.
Для успеха команды нужно сформировать атмосферу, в которой все чувствуют себя комфортно, свободно делятся идеями и работают вместе, чтобы достичь общих целей. Открытое обсуждение разных точек зрения и принятие мнений помогает избежать ошибок на этапе планирования и обеспечивает достижение лучших результатов на практике, считает эксперт.
Здесенкова заключила, что только слаженный коллектив со здоровой атмосферой способен добиться высоких результатов в работе.
Ранее эксперт рассказала, как современным руководителям обучиться эффективному общению.
________________
Подпишитесь на наш канал, ставьте лайки и пишите свои комментарии, этим вы поможете донести важную информацию до большего количества людей.