Я сам, находясь внутри школы трекеров в роли наставника, вижу очень много коучей, которые приходят ради бизнес-инструментов. И одновременно, вижу трекеров, которые понимают что дополнительное обучение коучингу может повысить качество их работы.
На первый взгляд кажется, что очень маленькая разница. И те и другие работают через вопросы, обсуждают цели клиента, его будущее, его видение. Но есть разница.
На мой взгляд в классическом коучинге для успещной работы с бизнесами не хватает твердых инструментов, которые есть в трекинге: ценностные предложения, сегментация клиентов, создание и запуск новых продуктов, работа с гипотезами, юнит-экономика, да и кучи других.
А без этого сложно разговаривать с предпринимателями на одном языке, а значит не получится работать с клиентом долго и продуктивно.
И фактически, трекер как и коуч не дает конкретных решений в ситуации клиента, но дает свою экспертизу на уровне методологии принятия решений:
- Как должна быть выстроена работа с гипотезами;
- Как и с кем проводить рыночные исследования;
- Какие цифры и как нужно собрать чтобы собрать правильную финмодель.
А что трекеры ищут в коучинге? Напишу, что лично мне кажется наиболее ценным:
- Коучинг дает классные навыки построения коммуникаций с клиентом: мягкие формулировки, безоценочность и партнерский подход очень хорошо работают почти всегда и при работе с собственниками, и с наемными сотрудниками;
- Коучей учат обращать внимание не только на факты, но и на эмоции и состояние клиента, а это часто бывает гораздо более важно, чем голые факты;
- Коучинговый подход помогает консультанту оставлять ответственность за принятие решений на клиенте.
В целом, я сейчас рассматриваю коучинг как способ прокачать свои личные коммуникационные способности.
Подписывайтесь на мой канал в Telegram, где я делюсь секретами масштабирования бизнеса и запуска новых продуктов на рынке! 📊 У вас будут уникальные кейсы, бизнес-истории и полезные инструменты, которые помогут вам поднять ваш бизнес на новый уровень. Не упустите шанс стать частью нашей сообщества! 🚀
Илья Сайков
Основатель и CEO агентства Media Ads
Бизнес трекер и ментор: 100+ кейсов в B2B и B2C