Жители Новосибирска сообщили о том, что в четверг, 9 января 2025, не могли вызывать врача на дом по номеру 122: сначала долго ждали ответа, а потом робот-помощник сбрасывал трубку. Отмечается, что проблемы начались утром. Одна из местных жительниц рассказала «Горсайту» о том, что робот не нашёл карточку пациента, перевёл на оператора, но так никто не ответил. Портал привёл комментарий областного Минцифры, в котором подтвердили сбой. Его причиной назвали большую одномоментную нагрузку на линию. Указывается, что специалисты перераспределили нагрузку и голосовой помощник вернулся в штатный режим работы. Новосибирцев просят звонить не только утром или в понедельник — номер 122 принимает звонки круглосуточно.
Жители Новосибирска сообщили о том, что в четверг, 9 января 2025, не могли вызывать врача на дом по номеру 122: сначала долго ждали ответа, а потом робот-помощник сбрасывал трубку.
Отмечается, что проблемы начались утром. Одна из местных жительниц рассказала «Горсайту» о том, что робот не нашёл карточку пациента, перевёл на оператора, но так никто не ответил.
Портал привёл комментарий областного Минцифры, в котором подтвердили сбой. Его причиной назвали большую одномоментную нагрузку на линию. Указывается, что специалисты перераспределили нагрузку и голосовой помощник вернулся в штатный режим работы.
Новосибирцев просят звонить не только утром или в понедельник — номер 122 принимает звонки круглосуточно.