Британские Public Relations (PR) отличаются от американских, и тем более от европейских, в нескольких ключевых аспектах.
Прежде всего, это сдержанность и дипломатия, неформальный и «клубный характер», упор на журналистские стандарты, регулирование и саморегулирование, узкая специализация PR-агентств, значительное влияние европейского законодательства. Прежде чем начать более детальный анализ этих характеристик PR, обратим наше внимание на некоторые особенности возникновения и развития в Великобритании PR. Она, как ни странно проистекает из политической доктрины «soft power» - мягкой силы, которая возникла в ХIX веке, но не потеряла своей актуальности и по сей день.
Начнем наш анализ из наиболее присущих не только PR, но и всему британскому обществу качеств, как сдержанность и дипломатия.
1. Сдержанность и дипломатия в PR прежде всего проявляется в:
- «Low key» подходе - британская культура ценит сдержанность и такт, что отражается в PR-стратегиях. Публичные заявления чаще носят спокойный и ненавязчивый характер, избегая сенсационности и громких обещаний.
- Упоре на долгосрочные отношения - британские PR-специалисты фокусируются на установлении крепких, взаимовыгодных отношений с медиа, инфлюенсерами и общественностью, основываясь на доверии и взаимном уважении.
2. Неформальный и «клубный» характер:
- Сильная сеть профессиональных контактов: PR-индустрия в Великобритании часто строится на личных отношениях, участии в клубах и отраслевых ассоциациях. Значительный вес имеют рекомендации и репутация.
- Сближение с «чёрным пиаром» (Grey PR) - в британском PR иногда более приемлемы тактики, которые на грани прозрачности, например, использование анонимных источников или скрытая реклама.
3. Упор на журналистские стандарты (высокая репутация профессии) - британские PR-специалисты предъявляют высокие требования к себе и своему профессионализму, строго придерживаясь этических норм и журналистских стандартов.
4. Регулирование и саморегуляция:
- Особая роль профессионального сообщества - различных ассоциаций и профессиональных объединений.
- PRCA (Public Relations Consultants Association)- наиболее авторитетная профессиональная организация в Великобритании, устанавливающая кодекс поведения для своих членов и регулирующая деятельность PR-агентств.
5. Особенности отрасли в Британии заключаются в активном развитии специализированных PR-агентств, например, работающих с медиа, в кризис-менеджменте или с внутренней коммуникацией в организациях.
6. Влияние европейских стандартов:
- Принятие европейского законодательства о защите данных и конфиденциальности оказывает существенное влияние на методы работы британских PR-специалистов.
- Важно отметить, что «британский стиль» в PR – это не жесткая рамка, а скорее набор принципов и практик, которые могут адаптироваться к конкретным задачам и контексту.
Таким образом, являясь частью европейской пиар культуры, Великобритания имеет ряд существенных отличий, которые влияют на всю PR индустрию, являясь феноменом и в какой-то степени законодателем мод не только на европейском континенте, но и в значительной степени идейным локомотивом для развития современного PR в США. Особенно ярко это проявляется в активном использовании приемов и технологий «мягкой силы», которую переняли и творчески развили американские пиар службы.
Источники и литература
- Doiron D. Public Relations in the United Kingdom. -
- Truscott G., Cottle S. The Handbook of Public Relations Management. -
- Tibbett S. PR in Crisis: Best Practice Guidance for UK PR Professionals.
- PRmoment: magazine// https://www.prmoment.com/