В жилом комплексе «Фестиваль-Парк-2» стартовало долгожданное заселение корпуса №24.1. Объект введен в эксплуатацию в IV квартале 2024 года и относится к 3-й очереди строительства. ГК «ВЫСОТА-СЕРВИС» организовывает процесс заселения, о чем подробно рассказал операционный директор компании Дмитрий Хамидов.
— Заключив договор с застройщиком, нам доверили осуществлять передачу объекта участникам долевого строительства. В штате нашей компании работают высококвалифицированные менеджеры, которые специализируются на показах недвижимости и организации процесса заселения, — рассказал Дмитрий Хамидов.
Для упрощения взаимодействия с собственниками в компании работает отдельный контакт-центр, по которому осуществляется консультация и запись на приемку помещений. На сегодняшний день подписано 113 актов приема передачи, что составляет 20% от общего числа помещений.
— Для новых объектов в нашей компании разработаны регламенты, которые мы называем «организация заселения под ключ». Придерживаясь заданных стандартов, несмотря на разнообразие объектов — от бизнес-класса до премиального уровня, — мы сохраняем индивидуальный подход, формируя уникальный «путь клиента». Это своего рода готовый сценарий первой встречи и дальнейшей коммуникации с собственниками: от того, что менеджер говорит при встрече, до общения по телефону или в социальных сетях, — отметил Дмитрий Хамидов.
Процесс передачи помещений организован максимально удобно для клиентов: они осматривают свою недвижимость, подписывают необходимые документы и получают подробную информацию о внутренней организации жилого комплекса, включая правила проживания, порядок проведения ремонтно-строительных работ и способы коммуникации с управляющей компанией.
— Наибольшие эмоции мы испытываем, когда передаем собственникам ключи от их квартир, сопровождая этот момент громкими поздравлениями, шампанским и угощениями. В этот день мечта становится реальностью, и мы стремимся сделать его незабываемым! В будущем, учитывая пожелания жителей, мы будем внедрять дополнительные сервисы для создания максимально комфортных условий проживания в жилом комплексе, — прокомментировал Дмитрий Хамидов.
ЖК «Фестиваль-Парк-2» имеет развитую инфраструктуру: на территории комплекса расположено множество магазинов, ресторанов и аптек. В шаговой доступности находятся химчистка, детские сады, почта и школа. Метро расположено всего в двух минутах от комплекса, обеспечивая отличное транспортное сообщение с ключевыми точками Москвы.