В экстренных случаях большинство людей теряется и не знает, чем помочь близкому до прибытия профессиональной помощи. Также часто возникают организационные вопросы, которые сложно решить, если раньше человек с этим не сталкивался. Это касается, в том числе, и перевозок больных на близкие и дальние расстояния. Звонок в скорую помощь для консультации по телефону позволяет сориентироваться в ситуации. Подробнее об этом расскажут наши эксперты.
Когда требуется консультация скорой помощи по телефону
При резком ухудшении самочувствия близкого человека важно не паниковать, а определить объем необходимой помощи. Она может быть:
- экстренной¸ когда присутствует угроза жизни;
- неотложной, при которой требуется врачебное вмешательство, возможно, операция;
- плановой, для получения которой следует посетить врача в поликлинике.
По телефону точно определить, какая помощь необходима и что именно для этого требуется, а также поставить диагноз оператор не может. , Поэтому требовать этого от него не нужно. Другое дело, что полезными будут алгоритмы действий при первой доврачебной помощи — и здесь следует внимательно слушать, а потом выполнять рекомендованное дословно.
Так, специалист подробно может описать, как наложить жгут при травме крупного сосуда, зафиксировать перелом, провести непрямой массаж сердца и искусственное дыхание, каким образом уложить больного при непрерывной рвоте, чтобы он не захлебнулся, что можно и нельзя делать при судорожном синдроме. В остальных случаях врач должен видеть клиническую картину полностью, чтобы подобрать адекватные меры для улучшения самочувствия пациента.
Поводы для получения скорой помощи по телефону:
- боль в груди, в зависимости от интенсивности и локализации может быть признаком невралгии или инфаркта;
- затрудненное прерывистое дыхание, одышка указывают на проблемы с легкими;
- внезапная потеря сознания может быть симптомом целого ряда заболеваний или произойти на фоне эмоционального потрясения, специалист сориентирует, стоит ли вызывать скорую или лучше пойти в поликлинику;
- сильные боли без явной причины требуют комплексного обследования, если ситуация быстро ухудшается, то нужно вызывать неотложку;
- травмы и кровотечения самостоятельно устранить невозможно, звонок в скорую и консультация по телефону позволит вызвать врача и одновременно получить инструкции по действиям до приезда доктора;
- стремительная аллергическая реакция с отеком гортани — повод для немедленного вызова бригады.
Также разговор со специалистом полезен для получения рекомендаций по уходу за больным при отсутствии возможности посетить врача лично, например, в ночное время или в период праздников.
Какие вопросы решаются во время консультации
Звонок в службу платной скорой может быть очень результативным. Можно выяснить:
- к врачу какой специализации нужно обращаться для планового осмотра и лечения, если ситуация не экстренная;
- в каких лечебных учреждениях есть нужное отделение и как оформить туда направление;
- как организовать уход за лежачим пациентом и куда обратиться за выдачей льготных лекарств и средств гигиены для него.
Очень важным вопросом для многих становится организация перевозки больного в стационар, на консультацию, прохождение физиопроцедур, из больницы домой, поскольку это плановые выезды — и государственные структуры этим не занимаются.
При обращении в частную службу звонки принимаются круглосуточно, специалисты подробно расспрашивают о состоянии больного, маршруте и примерной продолжительности поездки, пожеланиях по уровню комфорта в пути. Своя специфика существует при трансфере в аэропорт и на вокзал, а также при встрече больного и транспортировке домой, перевозке онкобольных и пациентов, которым требуется диализ или кислородная поддержка.
Также по телефону специалисты рассказывают об особенностях и правилах перевозки, акцентируют внимание на том, что больного нужно морально и физически подготовить к поездке. В частности, покормить не позже чем за 2 часа до предполагаемого выезда, уговорить сходить в туалет или надеть средство личной гигиены, взять с собой перекус, если предполагается длительная дорога.
Организация перевозок лежачих и маломобильных
По телефону в частную службу скорой помощи можно обратиться в любое время для заказа машины и перевозки больного в больницу, хоспис, другое лечебное учреждение или реабилитационный центр с доставкой «до кровати».
Автомобили оснащены всем необходимым оборудованием для оказания экстренной и плановой помощи в пути, креплениями для фиксации пациента и местами для сопровождающих родственников. Маршрут выстраивается с учетом поиска хорошего дорожного покрытия для снижения дискомфорта до минимума. Это особенно важно для онкобольных и пациентов с травмами и после операций.
Услуги оказывают анонимно, подача транспорта производится вовремя. В бригаде работают опытные сотрудники, знающие правила транспортирования больных и требования по соблюдению санитарных норм, бережно и корректно относящиеся к пациентам.
Если статья была полезна, ставьте лайк, оставляйте комментарии, подписывайтесь на канал. Мы ценим ваше мнение.
Информация несет ознакомительный характер. Рекомендуется консультация специалиста.