CTR (Click-Through Rate) — это один из ключевых показателей, который влияет на видимость вашего товара на Wildberries. Чем выше CTR, тем больше кликов и, соответственно, продаж. Сегодня я расскажу о трёх рабочих способах, которые помогут вам увеличить CTR.
1. Фотографии, которые привлекают внимание
Фото — это первое, что видит покупатель. Если они скучные или некачественные, ваш товар просто проскроллят.
Что делать:
Используйте яркие и контрастные фото, которые выделяются на фоне конкурентов.
Покажите товар в использовании: это помогает покупателю представить, как он будет выглядеть в реальной жизни.
Добавьте превью с ключевыми преимуществами прямо на фото (например, "подарок в комплекте", "премиальное качество").
2. Цена, которая привлекает
Цена — это один из главных факторов, которые влияют на решение о покупке. Если ваш товар дороже, чем у конкурентов, но при этом не выделяется преимуществами, CTR будет низким.
Что делать:
Проверьте цены конкурентов и скорректируйте свою цену, если это возможно.
Участвуйте в акциях, чтобы привлечь внимание.
Если цена выше, чем у конкурентов, объясните, почему (например, "премиальное качество", "ручная работа").
Анализируйте СПП в вашей категории: сколько составляет, от какой цифры начинается. Грамотная работа с СПП — лучший лайфхак для хороших продаж начинающим поставщикам. СПП и остальное, советую смотреть в боте Evirma.
3. Отзывы и рейтинг, которые вдохновляют доверие
Покупатели редко читают заголовки, но они всегда смотрят на отзывы и рейтинг. Низкий рейтинг или отсутствие отзывов могут отпугнуть даже самых заинтересованных клиентов.
Что делать:
Работайте над увеличением количества отзывов: предлагайте бонусы за оставление отзыва или используйте программу "баллы за отзывы".
Отвечайте на отзывы профессионально и вежливо, даже на негативные. Это показывает, что вы заботитесь о клиентах.
Если рейтинг низкий, анализируйте причины и улучшайте качество товара.
Что в итоге?
Фото: Яркие, контрастные, с превью преимуществ.
Цена: Конкурентоспособная или с обоснованием, почему она выше. Работа с СПП.
Отзывы и рейтинг: Вдохновляйте доверие покупателей.
Напоминание:
CTR — это не просто цифра. Это показатель того, насколько ваш товар интересен покупателям. Работайте над каждым элементом карточки, и вы увидите, как растут ваши продажи.