Если вы поскользнулись на улице и получили травму, вы можете компенсировать расходы на лечение. Для этого нужно сфотографировать место падения, взять контакты у очевидцев, а потом составить письменную претензию, сообщили специалисты портала «Объясняем.РФ».
Если неприятность случилась, то нужно обратиться к врачу и попросить сделать медицинское заключение о полученных травмах, рекомендуют эксперты. Кроме того, необходимо сохранить все документы о лечении – чеки на препараты и обследования, рецепты, рентгеновские снимки, копию выписки из истории болезни – или об оказанных услугах в частной клинике. Эти документы необходимо приложить к претензии.
Компенсацию нужно требовать у ответственного за уборку территории, на которой вы поскользнулись:
- в парке, на улице, пешеходном переходе – местная администрация или муниципалитет;
- на территории учебного заведения – администрация города;
- на остановке общественного транспорта – местное отделение дептранса;
- у входа в магазин или на другой коммерческой территории – собственник или арендатор помещения.
Эксперты также подробно рассказали, как составить письменную претензию:
- напишите название организации или Ф. И. О. ответственного лица, которому направляете претензию. Добавьте юридический и фактический адреса;
- укажите Ф. И. О. и адрес отправителя, телефон и электронную почту;
- опишите обстоятельства, из-за которых подаёте претензию, время и место падения, полученные травмы;
- сформулируйте требования к ответчику – например, возместить стоимость лечения;
- укажите срок, в течение которого ваши требования должны быть выполнены;
- перечислите документы, которые прилагаете к претензии, например чек на лекарства, фотографии;
- поставьте подпись и укажите дату составления.
Документ необходимо передать ответственному за уборку территории. Если отдаёте лично, оставьте у себя копию, на которой получатель поставит отметку о получении.
Если отправляете почтой, оформите в отделении уведомление о вручении. Когда адресат заберёт письмо, вам сообщат об этом в электронном виде или в обратном письме.
Претензию должны рассмотреть в течение 30 дней. Если вам отказали или вы не получили ответа, подайте иск в суд района, где вы упали, и приложите все доказательства.