Готовы услышать правду-матушку? Тогда читайте. Конкретно я ставлю низкие оценки, когда пассажиры:
— Хлопают дверьми, стучат по машине, пинают ее, отряхивая ноги, пытаются выломать ручки при открытии двери и каким-либо другим способом ломают мою машину;
— Лезут через одну дверь. В перспективе это плохо сказывается на обивке сидений и чехлах, и вообще выглядит так, как будто люди впервые в жизни едут на машине и не знают, что у нее открываются все двери;
— Плохо относятся ко мне, неуважительно общаются, грубят, тыкают, имеют мозги, разводят на конфликт, спорят о том, чего сами явно не знают;
— Не здороваются и не прощаются;
— Вызывают такси черти куда (под мост, на мост, в тоннель, на островок дороги), а также вызывают, куда нельзя по ПДД. В основном в Москве это остановки автобусов, на которых в 90% случаев нельзя останавливаться, так как перед ними висит знак остановка запрещена. Но самое главное даже не в том, что вызвали туда, куда нельзя, я-то все равно остановлюсь там, где можно. Самое удручающее в том, что, когда клиент дойдет до меня (а может, кстати, и не дойти, тогда он начает звонить и заставлять меня принципиально забрать его там, где он стоит), вместо фразы: «Спасибо, я запомню на будущее, что сюда нельзя вызывать машину», я слышу в свой адрес оскорбления, доводы а-ля: «Вон же все останавливаются» (а мне все равно, что все делают, по ПДД нельзя — значит нельзя. Все. Точка.) и далее, конечно же, получаю плохую оценку в рейтинг;
— Посадка или высадка в неблагоприятном дворе, узком или тупиковом. Быстрее на самом деле дойти пешком до нормальной дороги и там сесть в такси, чем мы будем полчаса выбираться из жилых зон современных кондоминимумов. А можем и вообще не выбраться, если кого-то заденем, и тогда вы вообще никуда не уедете;
— Также поздно начинают собираться по прибытии (и делают это долго) в местах, где высадка по ПДД запрещена, и я получаю из-за них штраф. Либо, где машина мешает другим участникам дорожного движения. Например, зимой начинают поздно одеваться или собирать вещи. А также долго собираются с оплатой. Не в дороге переводят деньги или дают на светофоре наличные, а когда мы приехали, в последний момент, чем могут задержать водителя от поездки на следующий заказ;
— В продолжение предыдущего пункта, опасно, не на светофоре, а в дороге суют деньги и ждут сдачи, чем отвлекают от руля. И вообще еще чем-то отвлекают от езды (обычно просят дать салфетки срочно или что-то не могут понять в приложении и начинают мне совать свой телефон и говорят сделать что-то мне: поставить остановку или помочь перевести оплату с наличных на карту);
— А также просто просят меня сделать то, что и сами могут: найти им магазин или туалет. Это вы сзади сидите, ничего не делаете. Вот и поищите на карте. А я вообще-то за дорогой слежу, чтобы нас всех живыми и здоровыми довезти;
— Откровенно плохо пахнут. В основном это мужчины летом, которые почему-то не моются, либо мужчины после спорт-зала;
— Просят сюрную дичь. Мне рассказывал пассажир, что его жена требовала от очень высокого водителя отодвинуться вперед, и клиент вступился за него, а не за нее. Логично, потому что шоферу будет неудобно управлять автомобилем и повысится риск ДТП;
— Дают вредные советы, которые не помогают, а заводят в пробки или на более долгий маршрут. Дают непрошенные советы, как ехать и куда, а еще, учат водить. Торопят в плохую погоду. И вообще торопят. Особенно девушки. Сами три часа выходят, а потом мне говорят, что опаздывают и их надо везти побыстрее. Считаю, что, если опаздываешь, раньше меня уже должна у подъезда стоять;
— Дети, которые садятся, не снимая рюкзак, и девушки, которые ноги закидывают на сидение либо тыкаются мне ступнями/коленками в спину (на всяких китайских автомобилях, где нет пластиковой защиты задней спинки сиденья);
— Несут чушь. Как-то пассажир, тоже таксист, рассказал, что пассажирка, садясь, приказала ему: «Вези меня, кучер!»;
— Едят и пьют с последствиями: сорят и мусорят. Дамы душатся. Тыкают пальцами в стекло и оставляют на них следы. Лепят жвачки в салоне;
— Хотят напихать в багажник больше положенного. Да-да, у Яндекса есть адекватный лимит по размеру багажа. Это 2 чемодана размерами 50х80х35;
— Везут не в тарифе детей и животных, а если их все же с ними сажаешь даже не дают на чай, хотя эти опции платные при заказе правильного тарифа;
— Конечно же не оплачивают заказ или не доплачивают, или агрегатор дал очень дешевый заказ, а клиент не оставил на чай;
— Если попросили блютуз (особенно касается молодых парней), слушают откровенную дичь. Но дело даже не в стиле музыки, а в том, что это в основном матерный рэп, и им даже в голову не приходит, что такое при чужих людях вообще слушать неприлично;
— Звонят, пока я до них еду, чем опять-таки отвлекают от руля и вообще-то делают этим подачу автомобиля дольше, а не быстрее;
— Разливают что-то и блюют. И главное, не признают свою вину и не извиняются, отказываются ехать со мной на мойку и оплатить химчистку;
— Просят что-либо (температуру, музыку, зарядку и т.д.) и не благодарят. Особенно это касается молодых девушек, сейчас, как я отметила, у них проблемы с воспитанием;
— Открывают двери в другие машины, с касанием или без, неважно. Все равно это заставляет мои волосы седеть, а глаз — дергаться;
— Экстремально эгоистично себя ведут. Например, я им говорю, что здесь, где вы хотите выйти, всего одна полоса для движения, поэтому давайте быстрее, ведь мы создадим пробку. А в ответ слышу: «Ниче, подождут»;
— Заводят в жопу, из которой потом будешь ехать пустым;
— Когда считают, что меня вместе с машиной взяли в аренду и, например, садятся и начинают сами что-то у меня тыкать, включать, выключать. То есть не просят сделать потеплее или похолоднее, а сами видят, что кондиционер работает и: «Опа, а это мы сейчас отключим»;
— Откровенно тупят, переспрашивают по три раза одно и то же, ничего не понимают, что им говоришь. К примеру, навигатор говорит (вслух), что ехать 40 минут, а у пассажиров дурацкий двор, откуда я еле-еле пытаюсь выехать. Они переспрашивают: «Сколько? 40 минут?» А я-то вообще не слушаю сколько, я по зеркалам сантиметры ловлю, чтобы никого не задеть, и чтобы проверить, сколько же нам там ехать, мне надо отвлекаться, останавливаться, брать телефон в руки и все ради того, чтобы снова повторить им: «Да, 40 минут»;
— Делают что-то непристойное, типа снимают обувь;
— Болеют чем-то заразным, а потом болею я;
— Некорректно выражаются, а после негодуют, что их не поняли;
— Везут что-то вонючее, из-за чего мне приходится полдня проветривать салон;
— Без спроса пьют алкоголь или начинают курить;
— Издают всякие неприличные звуки в поездке (рыгают, чавкают, цокают языком, хрюкают или еще что похуже...);
— Просят где-то остановиться по пути, не ставя остановку в приложении, но не оставляют за это на чай;
За пункты ниже оценки я не снижаю, а кто-то может и да, но они меня раздражают:
— Если человек сам «не твое», но как пассажир хороший. Как-то была история, где девушка после свидания ехала домой и по телефону хаила парня со встречи, что он заказал ей эконом, и что на этом экономе она ездить не достойна. У меня, кстати, была тогда машина комфорт, а значит такси в итоге она вызвала себе сама. Но речь не о том. Я лично с ее подходом крайне не согласна, такие королевы вообще у меня вызывают искреннее негодование, но! Пассажир-то она была образцовый, а мы в такси оцениваем поездку, а не личность, мы же не на суде, так что я, конечно же, ей поставила 5;
— Прямо бесит, когда переднее сидение отодвигают и никогда не придвигают обратно. Придвинул за всю жизнь только один чувак, но потому что он тоже был таксист. А придвинуть сидение с электроприводом у какого-нибудь Эксида — вообще проблема для водителя с маленьким ростом, как у меня, вплоть до того, что надо даже выйти из машины и идти до передней пассажирской двери;
— Не люблю, когда целуются, особенно чересчур активно. Хочется повернуться и сказать: «Ну вы тут еще потрах*айтесь, а че нет-то».
Вот такой вот списочек.