В Краснодарском крае за пять лет появилось 47 новых кладбищ, их общая площадь превысила 170 га. Однако участники рынка ритуальных услуг говорят о растущем дефиците мест для захоронения, что стимулирует рост коррупции в этой сфере. По мнению экспертов, решить проблему можно, более эффективно используя территории захоронения, например, строить семейные усыпальницы, вводить господдержку для прихоронения к родственникам, увеличивать число крематориев. Участники рынка также предлагают создать профессиональное сообщество ритуальных агентов с сертификацией их услуг.
Без выбора
В Краснодаре количество кладбищ в сравнении с 2019 годом не изменилось, а в Сочи увеличилось на восемь единиц в связи с постановкой на кадастровый учет и получением свидетельств о государственной регистрации прав собственности на существующие места погребения (кладбища).
По словам генерального директора похоронного бюро «Свет» Евгения Полянского, в Краснодарском крае всегда ощущался дефицит кладбищ. Эксперт поясняет, что это связано с тем, что для этих целей больше всего подходят земли сельхозназначения, которые традиционно востребованы.
«Например, под Новое городское кладбище неподалеку от хутора Копанского выделено порядка 90 гектар земли (работы там ведутся с 2015 года), до 2024 года задействовано было всего 15 га, а на остальной территории высаживали пшеницу»,— говорит Евгений Полянский.
В ноябре СМИ писали, что в 2024 году этот объект стали развивать, территория захоронений достигнет 300 га. Участок расположен в районе КГАУ учхоз «Кубань» станицы Елизаветинской. По данным департамента архитектуры и градостроительства Краснодарского края, проект разделен на восемь этапов. Завершена первая очередь на 18,5 га. На этой территории проложили дороги, провели электричество, водоснабжение и канализацию.
По наблюдениям Евгения Полянского, нехватка мест для захоронений особенно остро ощущается в курортных городах Краснодарского края, но наиболее сильно — в Сочи, так как в городе преимущественно горная скалистая местность и нет свободной земли. «Этим пользуются недобросовестные поставщики ритуальных услуг, коррупционеры и т. п. Например, в июле в Сочи силовики задержали преступную группу, торговавшую местами на кладбище курорта»,— напомнил эксперт.
Снисходительный огонь
По данным министерства ТЭК и ЖКХ Краснодарского края, на Кубани функционирует один крематорий — в Новороссийске. В 2024 году количество кремаций в нем в сравнении с 2019 годом увеличилось на 639 единиц. «В государственных программах, реализуемых министерством, отсутствуют мероприятия по созданию и строительству крематориев за счет средств бюджета Краснодарского края»,— уточнили в ведомстве.
«В США порядка 1870 крематориев, в Китае — 1720, примерно столько же в Японии, в Германии — 144, а в России всего 35 по всей стране. К слову, Германия по площади близка к Краснодарскому краю. Плотность населения там, конечно, больше, но тем не менее. По нормативам в развитых странах, если численность населения составляет 100 тыс. человек, то крематорий уже необходим. Я уверен, что на территории Горячего Ключа уже смело можно ставить такое учреждение, и его услуги будут востребованы, а в Сочи крематорий просто необходим»,— считает Евгений Полянский.
По его наблюдениям, в российских городах, где уже есть крематории, 70% захоронений приходится именно на услугу кремации, а на севере страны, например в Норильске, цифра достигает 95%. Эксперт добавляет, что современные крематории экологически безопасны, печи оснащены современными системами очистки и полностью исключают выброс вредных в атмосферу и окружающую среду.
С каждым годом дороже
Согласно данным Краснодарстата, ритуальные услуги на Кубани в октябре 2024 года по отношению к октябрю 2023 года подорожали на 8,6%, в том числе изготовление гроба — на 8%, рытье могилы — на 9,4%, кремация — на 7,3%.
Как рассказал Евгений Полянский, похороны за счет государства стоят 8,3 тыс. руб. Обычно так хоронят безродных, неопознанных и малоимущих, другими словами тех, у кого нет родственников, способных оплатить погребение.
Что касается рыночной стоимости, то среднестатистические похороны с отпеванием, церемонией прощания и другими традиционными составляющими, по словам эксперта, обойдутся порядка 60–80 тыс. руб.
«Кто-то заказывает похороны и в районе полумиллиона рублей. В этом случае организация торжественной церемонии прощания предусматривает присутствие большого числа людей, ставится шатер, выкладывается газон, могила драпируется светлой тканью, могильный холм и прилегающая территория обкладываются еловыми ветками, устанавливается сингуматор (ритуальный механический лифт, на котором опускают в могилу гроб). Организовывается кейтеринг, ставятся столы, вода, салфетки и т. п.»,— говорит глава похоронного бюро.
Евгений Полянский обращает внимание, что если ресторанная, гостиничная, медицинская и другие сферы бизнеса в России за последние 30 лет сильно трансформировались, то сфера ритуальных услуг практически статична.
«Проблема в самой культуре похоронного дела. Это сфера отрицательного спроса. Люди не хотят об этом думать, разговаривать и тем более планировать. Смерть — это неизбежный фактор в жизни каждого человека, это нужно осознать, принять и желательно к этому готовиться, как минимум, это рационально. У нас же, как правило, это неожиданность, стресс, люди в растерянности, не знают, что делать и к кому обращаться, именно этим часто пользуются недобросовестные поставщики ритуальных услуг и не оставляют никакого выбора людям. Поэтому принимать решения лучше не в стрессовом состоянии. Не случайно 70% людей в цивилизованных странах заранее заключают прижизненный договор с ритуальной организацией. Они получают полную консультацию и понимают, как необходимо действовать в момент неизбежного, многие заранее оформляют страховку. Люди заранее думают и заботятся о неизбежном. Поэтому в цивилизованных странах нет такой коррупционной составляющей»,— уверен эксперт.
Между тем коррупцию и теневой бизнес участники рынка называют главными проблемами ритуальной сферы. Отсутствие здоровой конкуренции, по словам экспертов, мешает развивать качество услуг. Евгений Полянский отмечает, что криминализация похоронного бизнеса характерна не только для Краснодарского края, но и для всей России.
Решить проблему, по мнению эксперта, можно в первую очередь путем совершенствования законодательства, которое сильно устарело и не отвечает существующим реалиям бизнеса. Во-вторых, нужно создать на Кубани профессиональное сообщество участников рынка ритуальных услуг по системе добровольной сертификации и сформировать некий реестр добросовестных поставщиков ритуальных услуг, на который и будут ориентироваться люди, чтобы не попасть под влияние мошенников и коррупционеров.
«У людей должен быть выбор, и они сами должны выбирать в какую ритуальную организацию им обращаться»,— подчеркивает владелец похоронного агентства.
Другими словами, участниками такого профессионального сообщества могли бы стать только компании, деятельность которых соответствует определенным стандартам качества сферы ритуальных услуг.
«Например, участники рынка должны быть резидентами Краснодарского края, если они работают на территории Краснодарского края и платили налоги в бюджет именно нашего региона. Спецодежда, переоборудованный специализированный автотранспорт, наличие кассовых аппаратов, банковских терминалов и многое другое в нашей сфере должно соответствовать стандартам ГОСТ»,— подчеркивает Евгений Полянский.
В-третьих, по мнению эксперта, реестр добросовестных поставщиков ритуальных услуг нужно размещать на госресурсах, а также в различных социальных учреждениях края. Евгений Полянский уверен, что все это позволило бы сделать теневой бизнес нерентабельным и невостребованным, восстановить на рынке ритуальных услуг здоровую конкурентоспособную среду, увеличить налоговые поступления в региональный бюджет, а также защитить потребителя от мошенников и повысить качество предоставляемых услуг в сфере похоронного дела.
Источник: Коммерсант
_______________________________________
Похоронное бюро «Свет» - Полный комплекс ритуальных услуг, организация и проведение похорон.
Мы поддерживаем людей в действительно трудные моменты жизни - и каждый момент должен быть учтён, тактичен, светел и с правильной интонацией.
Мы ценим жизнь, ценим людей, которые были с нами.