Экспертное мнение адвоката: как вернуть деньги, если не получили товар или услугу
Данный материал поможет вам понять, как действовать, если вы перевели деньги, но не получили обещанный товар или услугу.
🔹 Ситуация:
Если вы осуществили денежный перевод другому лицу (например, оплатили товар или услугу), но взамен ничего не получили, вы вправе вернуть свои средства. Это возможно как в добровольном порядке, так и через суд.
🔹 Правовая основа:
Согласно статье 1102 Гражданского кодекса РФ, необоснованное обогащение (то есть получение денег без правового основания) подлежит возврату. Это означает, что лицо, получившее ваши деньги, обязано их вернуть, если не предоставило вам товар или услугу.
🔹 Алгоритм действий:
Зафиксируйте факт перевода: сохраните чеки, скриншоты платежа или иные доказательства того, что деньги были переведены.
Докажите отсутствие встречного обязательства: если вы не получили обещанный товар или услугу, соберите подтверждения (переписка, договор или его отсутствие).
Обратитесь с претензией: направьте письменное требование вернуть средства.
Подача иска в суд: если добровольное урегулирование невозможно, вы можете обратиться в суд. В исковом заявлении нужно указать факт перевода средств и отсутствие выполнения обязательств.
Заявление в полицию (при признаках мошенничества): если вы считаете, что действия получателя денег носят умышленный характер, подайте заявление о возбуждении дела по статье 159 УК РФ (мошенничество).
🔹 Важно помнить:
Вы можете обратиться в суд даже в том случае, если между вами и другой стороной не был заключён договор. Суду достаточно доказательств перевода денежных средств и отсутствия встречного исполнения.
Будьте всегда с нами: