Большинство людей в конфликте с чужими людьми, естественно, стараются отстоять собственные "права" (а на деле - границы и чувства), но не очень понимают, что для этого надо делать.
Для этого надо управлять мотивацией оппонента.
Чем больше у оппонента мотивации продолжать конфликт, тем дольше и отчаяннее он будет продолжаться.
Именно потеря оппонентом мотивации сражаться дальше, а не что-то другое, будет вашей победой.
И тут есть такая неочевидная штука.
Большинство думает, что оппонент должен потерять мотивацию обязательно от страха перед ними или в результате увещеваний.
А на практике довольно часто мотивация у оппонента скисает... от скуки. У него просто в организме распадается первичный заряд выброшенного адреналина, на котором он, выпучив глаза и растопырив шерсть, с вами бился. И вот он оказывается в ситуации, когда адреналина уже нет, ситуация какая-то дурацкая, и он уже где-то в глубине себя начинает не понимать, а зачем он вообще ввязался.
Его мотивация начинает шататься.
И вот в этот момент от вас зависит, как дальше пойдёт конфликт.
Или вы ему снова сделаете больно - и тогда у него в кровь выбросится ещё порция адреналина, и он продолжит рубилово.
Или вы ОСОЗНАННО сами смените эмоциональный тон гнева или подначивания на тон скуки, и тогда мотивация оппонента может сдуться так быстро, что вы даже удивитесь, а почему "фраер" так быстро "сдал назад".
Очень важно научиться чувствовать, когда у оппонента начал заканчиваться адреналин. Это видно в его фразах, позах, жестах, мимике или даже в содержании текстовых сообщений, если вы не видите его живьём.
В этот момент нужно перейти на эмоциональный тон скуки. Говорить/писать лениво. Употреблять аффирмации типа "надоело", "ты устал", "сегодня же выходной", "а тебе оно надо?", "ты чего напряжённый?", "да забей".
Довольно часто на этом месте можно просто молча встать и выйти, уйти в оффлайн, дистанцироваться каким-то образом, если вы чувствуете, что он уже ничего не может вам сделать серьёзного.
Обратите внимание: вы этим не сдаёте свои личные границы и не предаёте свои ценности. Вы сбиваете эмоциональный тон оппонента с гнева на скуку. В скуке НЕ выделяется новый адреналин, а значит не подкрепляется мотивация на следующий виток конфликта.
Деритесь экономно.
Но пасаран )